男装销售衣服的技巧和话术第1句话让顾客记住你的品牌，第2句话让顾客留下来。
最重要的一个目的就是强化品牌或店铺在顾客心中的记忆点。据调查，同一个品类，消费者心中最多只能记住7个品牌。可想而知，品牌的竞争有多么的激烈。
一、问问题切忌无的放矢
销售人员一定要记住：向顾客提问必须直截了当，不能盲目。即，在与客户交流的过程中，一言一行必须紧紧围绕特定的目标展开，向客户提问同样也要有目的地进行提问，千万不要漫无目的地脱离最基本的销售目标。
当向顾客销售产品时，一定要有意识地对顾客提出问题，否则，盲目地问就没有意义。例如，一位牧师问一位老人：“我祷告的时候能抽烟吗？”他的要求自然被坚决地拒绝。又有一位牧师又问同一位老人：“我可以在抽烟的时候祷告吗？”后边神父的意愿和前边牧师发问的意愿是一样的，为什么前面的牧师被拒绝了，后面的牧师却得到了许可？由于前人没有考虑到他提问的目的，而牧师却很清楚地说明了他提问的目的，所以他非常注意措辞，措辞也发生了变化。
二、不要给顾客下最后通牒
在销售过程中，有些销售员经常要求客户在面试时向他们提出这样的问题，例如，“您究竟是不是买了？”“您还不做购买决定？”“我们能在今天达成协议吗？”“您会接受我的推销建议吗？”“你们会购买这个产品吗？”这些类似发出“最后通牒”的问题常常让顾客感到反感。
换个角度来说，这类问题也违反了销售心理学的一条原则，那就是要避免提出一些容易被反对的问题。用最后通牒的形式来询问客户的意见，只能招来一个否定的回答。例如，“我们再来谈谈你们是否需要这种产品好吗？”这类问题只会使顾客反感，得到否定拒绝的回答：“不！没有！这事现在不说了
所以，为了摆脱销售人员一方的压力，顾客会毫不留情地拒绝销售人员的建议。因此，销售员在诱导顾客购买产品时，千万不要提出“最后通牒”式的命令性问题。
三、发问时必须保持谦恭谨慎
审慎地问问题，等于获得一半的智慧。尽管有效的提问对保持与顾客的良性沟通有许多好处，但如果不注意提问的方式和方法，那不但不能达到预期的效果，反而会引起顾客的反感，导致与顾客的关系恶化甚至破裂。
所以，在与顾客展开交流时，销售人员在询问顾客问题时，一定要保持礼貌，不要给顾客留下不受尊重、不被关心的印象；同时在提出问题前要谨慎思考，切忌随意信口开河。一般来说，每一位顾客在讲话时都不喜欢被随便打断，或者听那些胡说八道的推销员在那儿胡说八道。
如果销售员以礼貌的态度和询问顾客的意见来向他们提出友好、切中他们的需求，顾客就会慢慢地不再对销售员产生警觉和抵触心理。当然，如果销售人员不小心提问题，提出的问题是完全不假思索而显得愚蠢，客户就会更生气，甚至会毫不犹豫地把销售员赶出门外。
总结；一句话，在营销开发阶段，运用提问说服客户时，锤炼提问艺术，有助于把握客户的需求，保持良好的客户关系，使销售人员掌握沟通过程，更有利于减少销售人员和客户之间的误解。所以，锤炼提问艺术对于销售人员成功说服客户有着非常重要的作用。
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszyzl/7903.html
