塔望3W消费战略中“消费本位”重要的消费者研究方法之一是UA（消费行为和态度）研究。
拥有全球最大消费人群的中国无疑是当今世界快速消费品发展最迅猛的市场，特别是在食品大健康领域，竞争激烈、消费升级、迭代频繁、价值变化。在快速成长的中国市场上，UA消费研究展现了独特的价值。
由于中国庞大的人口，消费者在性别、年龄、生活环境、教育程度、收入水平与财富状况等方面差异巨大，而这些因素又直接影响着消费行为。因此中国消费市场差异化极大，同一区域的不同级别市场，不同地理区域的市场，品类的渗透和品牌的格局千差万别。经济环境、生活习惯、消费理念等的差异，消费市场的层次性、复杂性和多元的消费者特性，对品牌战略、品类策略、营销策略、触媒渠道都产生了主动影响。
食品大健康行业复杂多变，塔望咨询致力于协助食品企业深度洞悉“消费者”，谋定战略、规划市场、系统营销赢得商业成功。塔望咨询独创了“3W消费战略”系统方法论，以消费者研究为核心，以“消费需求、消费认知、消费路径”为导向，构建或重构企业品牌价值链。
塔望3W消费战略-UA研究法是从消费习惯、消费行为等多维角度挖掘消费心理和消费驱动因素的研究方法之一，帮助企业品牌全面、深入了解消费者，从而为品牌方制定品牌战略提供科学的决策依据。
塔望3W消费战略-UA研究法
对于食品品牌来说，消费者是谁？消费需求未被满足的有哪些？驱动购买选择的因素有哪些？价格/渠道/促销/广告等营销推力对购买有怎样的促进？......消费者洞察是品牌战略、视觉创意、产品策略、市场策略、渠道策略、传播营销策略等一切的源头。
UA研究（UsageandAttitudeResearch）是指消费者使用习惯和态度研究，是针对某一种或某一类产品消费者的深入研究。UA研究内容主要包括消费者对品牌的认知、产品使用与态度、产品购买与态度、品牌态度、生活形态、媒体接触习惯等。通过UA研究模型，企业可以准确地测量出被测产品的市场状况、目标消费者状况、竞争对手状况，还可以有效地了解消费者特征和消费者行为，从而为企业下一步的市场策略或市场推广提供指导性依据。
一．UA研究的价值与应用
UA研究对于企业客户的价值所在：
发现新的品牌机会；市场细分选择；渠道细分选择；产品定位选择；营销组合策略；
UA研究具体帮助企业客户解决的问题：
了解产品渗透水平(有多少家庭/消费者购买/使用这类新产品/服务)；了解市场规模；了解品牌地位；掌握购买者/使用者的群体特征/区隔；掌握消费者使用习惯(种类、频率、数量、时间、地点等)、购买习惯(品牌、频率、数量、花费、时间、地点、购买决策者等)；掌握消费者对品牌的态度；通过挖掘相关消费者潜在需求，了解他们所期待的相关利益点；掌握相关消费者对现有产品的评价，掌握其中存在的问题点。
常见的UA研究应用时机：
市场机会分析：用于企业计划或准备进入某一个或某一类产品市场前，对整个市场状况的深入分析与研究。以了解市场总体状况、市场竞争状况、目标消费者状况，判别市场集中度，寻找市场进入的机会和切入点。一般在新产品开发前进行研究。
市场跟踪研究：用于企业的某一个或某一类产品进入市场后，跟踪了解和研究整个市场状况。以确定产品的市场定位，判定市场竞争态势，发现产品的优势/缺陷，描述目标消费者的特征，为企业的市场营销策略提供支持。一般按照年度进行连续性的研究。
常见的UA研究应用领域：
品牌战略定位，品牌建设规划，品牌管理，品牌形象打造，产品规划，市场布局规划，销售渠道规划，营销传播规划。
二．UA研究的内容与方法
UA研究内容
1.产品使用者和购买者的人口统计特征：包括全部使用者和购买者、重度使用者、目标市场、不同品牌最常使用者的人口统计特征。
2.购买和使用习惯：包括消费者使用和购买的产品类型、包装规格、时间、地点、场合、数量、购买金额、使用方法等。
3.竞争结构研究：研究主要竞争品牌在品牌认知、广告认知、品牌渗透率、品牌最常使用率、品牌忠诚度、品牌吸引力等市场表现。
UA研究测量指标
使用情况：使用产品、使用场景、使用动机、使用时间、使用频率、使用方式、使用数量......
购买情况：购买产品、购买场景、购买考虑、购买场合、购买渠道、购买时间、购买价格......
对品牌的态度：品牌认知、品牌选择、品牌转换、品牌满意、品牌忠诚、品牌推荐......
媒体习惯：触媒习惯（电视/报纸/电台/网络/户外）、媒体偏好、媒体对购买的影响......
生活方式：价值观、社会文化（背景）、生活态度、家庭/事业（情况）、消费观......
背景资料：性别、年龄、职业、教育程度、收入......
在获得上述信息的基础上，可以进一步对问题和需求进行分析，以寻找潜在的市场机会。
示例：
U＆A研究表明，抖音用户的多元需求在食品饮料领域有明显表现，根据巨量算数年中国新锐品牌发展研究调研数据显示，健康、美味、尝鲜、方便、满足社交及情感需求都能够成为他们选择产品的重要
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