产品策略
根据4Ps营销理论,生产一种产品需注重开发它的独特功能,要求产品有与众不同的卖点,对产品的功能诉求是它的首要考虑对象。青桔单车并非是第一代共享单车,在过去共享单车的基础上,其产品已经发生了很大的变化。首先在质量方面,根据对于青桔单车、美团单车以及哈喽单车的用户体验感调查,青桔单车很少出现开锁难、坏车多等质量问题,顾客投诉情况较少;从颜色上来看,青绿色与白色搭配的车身更加简洁大方,视觉上让人感到放松,受到消费者的喜爱;加之青桔单车重新设计了把套处,手握舒适,尤其是女性在骑行时,不易因为紧张抓紧把套而磨疼甚至磨破手掌;链条内藏并且比较坚固,置物筐结实不易乱晃;
另外,青桔共享单车的座位高度可以调节,且左右把手处有明显的提示如“刹车请先刹后轮”等,是对新骑手非常友好,并能人顾客感受到温暖的设计。总体而言,相对于市面上已有的共享单车,青桔单车的细节处理更加贴心,从而更能吸引消费者尤其是女性、学生等进行使用。接着,在电单车方面,青桔电单车打出“以先进技术构建标准化安全管理体系”的口号,强化了GPS定位追踪、智能语音提醒、BMS电池控制系统等特色功能,精细化、多层次的解决安全问题。
从电池生产厂商的选择,到安全充电柜智能防控,再到场站选址在远离人群密集或易燃易爆的场区与设置小型消防站及与消防队联合制定应急预案的一系列措施,也加深了对用户的安全程度。在用户使用过程中的实名注册、动态
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