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销售例会后,领导让约客户拜访,老实人约不

来源:营销 时间:2024/9/23
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小李最近非常苦恼,大学专业学的就是市场营销,毕业之后理所当然地应聘了一家上市公司,做工程行业的销售。但性格内向,不善言语,半年了还未开单,马上就要面临被淘汰的尴尬局面。每次销售例会,都要汇报约见客户的情况,项目的跟进成果,但无奈自己手上根本就没有项目,唯独的几个还是从老的业务那里遗留的老项目,只是做个维护工作。内心越是着急,越是焦虑不堪。这次销售例会上,领导从朋友那里得知了几个项目信息,随手把联系人分配给了几个销售人员进行跟进,邀约拜访。会议结束后,小李可犯了愁了,憋了半天,鼓足勇气打电话。先自我介绍了一下,然后就忙问客户:“李总,您最近有没有时间,我想去拜访您,看看合作机会。”哪知客户说最近在忙,暂时没时间。小李,脸色一沉,就失落地说了声“哦”,又连忙问,“那您什么时候有时间呢?”李总那边敷衍道,再说吧,到时候联系。但同样的任务,办公室里销售老油条都成功地约到了拜访。小李苦思冥想不知道自己为什么总是约不到客户。其实做销售的成功的第一步就是从邀约拜访开始,这也是决定后面项目成败的最关键因素。销售员是与人沟通的职业,如果连客户的面都很难见到,那就无从谈后面的合同,但是这种很简单的邀约工作,其实对于不少销售新人来说却仍然很难。有时销售员提出约见客户,客户常常以自己没有时间或比较忙为由拒绝。当客户说自己时间不充裕时,或许他真的没有时间,或许只是他拒绝约见的一个借口。不管是哪种情况,其实客户并不一定真的是因为忙才拒绝约见的,他要是想见你的话,时间还是可以挤出来的,因为时间就像海绵里的水,只要去挤,总会有的。遇到这种情况,销售人员最好暂时放弃约见,改天再约。还要注意,当你约见客户时,不要问他什么时候有空,最好直接预约见面的时间。销售不是在于你有多巧舌如簧,而是你是否能准确掌握和把控客户的心理!销售类书籍营销技巧和话术全套10册淘宝月销量¥45.8¥.8购买已下架第一:首先要确定和了解客户领导给了联系人要邀约拜访,先不要着急,了解下客户的公司,客户的信息。周围的朋友是否有共识的人,其实圈子有时候很小,一些客户经打听,很有可能是朋友的朋友,或者都有关联,到时候以朋友或者领导的名义,打电话邀约,是最简单的办法,而且这种通常%不会被拒绝。实在找不到熟悉的朋友引荐,那就仔细研究下项目的阶段,客户的需求点痛点,然后做好相应的准备再打电话邀约。第二:邀约逻辑和态度要找到一个非见面不可的理由,又不能让对方产生会面的压力,一定避免刻意。专业销售是精细化的工作,而邀约是销售执行的开始,成功的邀约是计划和设计出来的,比如话术可以改成,自我介绍,然后某某引荐,描述下公司可以给对方提供的解决方案,明确下想计划拜访的时间。自信和从容是邀约的态度!第三:话术+增值服务=无往不利这里话术可以靠反复的锤炼,增值服务一定明确,比如客户的同行(竞争对手)是否是自己公司的客户,这样完全可以加到话术里引导客户。毕竟中国人做生意也喜欢随大流,同行和竞争对手用的供应商,他们不会抗拒来接触。了解客户目前的供应商,你在价格和服务,技术上有什么优势,可以提供给客户的。市场上从事销售的年轻人,几乎都是毫无基础的小白,非常缺乏从实际经验中总结出来的,马上就能用得到的销售方法和技巧。尤其在互联网时代,大家过于

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