大部分的装修公司还是依靠电话销售来获取客户的信息,成本低,操作方式比较简单,易上手。
但是因为同行都在用这种方法,客户群体都会感到厌烦,并不是每一通电话客户都会接听,因此电话内容和技巧显得十分重要。
客户能否到店咨询,业主与业务员的通话内容就显得非常重要,怎么样的话术才能吸引客户,装修公司的销售都是这样打电话的。
电话销售技巧1、在电话销售时,一定要使自己的语气平缓,吐字清晰,使用普通话,语言尽量简洁,尤其说到产品时加重语气,引起客户的注意。
2、在电话销售时,把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚,合理控制好通话时间。
做好客户分类登记,以便即时跟进,对待不同类型的客户,及时做好标签,备注好客户信息。
有些装修公司如果觉得电话销售获得的意向客户不够精准,其实可以考虑一下和装修平台合作。
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