文/马梓开友情提示：全文约字，阅读需要7分钟。绝大多数营销人都期望自己能成长为全能型的销售高手。那么拥有哪五项高超技能，才能成为全能型销售高手呢？想成为全能高手，要“”飞起来才行在我看来，全能销售的五大衡量标准分别是：第一，业绩为王——营销目标要落地第二，成交宝典——成交话术要给力第三，增效秘笈——客户管理出绩效第四，思维密码——思维模式来提升第五，风险防范——风险控制做到位下面我就分别说说全能销售五大衡量标准的内涵和外延。要成为高手，就要学会借力第一，业绩为王——营销目标要落地关键词：目标执行力营销目标是每个营销人员面对的第一个问题。全能型销售，首先是能达成营销目标、甚至超越营销目标的出色销售执行力。营销人员通常会根据年度营销目标来制定出个人的营销目标。个人的营销目标会划分为每个月或每个季度的营销目标、不同客户要达成的营销目标、不同区域要达成的营销目标，以及不同产品系列的营销目标。营销目标越具体，就越容易把握，就越容易让销售人员找到工作的重点和方向。制定好了营销目标，关键是要分步骤、按计划、有能力加以执行落实。要准确分解给自己，准确分解给客户，准确分解到不同区域、不同市场。对营销目标分解的过程，就是任务计划安排的过程。分解完营销目标，最重要的事情就来了，这就是对于营销目标完成的努力、控制、开拓、挖潜、督导和提升工作。如果你的营销目标分解工作貌似非常明确，但就是没办法获得阶段性目标的达成，那肯定是因为你营销目标没有完全落地，执行力不够。能完全落地，能有力执行，能确保达成的营销目标，才是业绩实现的保证。所以在阶段性执行的过程中，营销人员怎么保证营销目标的顺利达成，才是其目标执行力的体现。营销人掌握方法，掌握技巧；学会给自己提要求，学会给客户提要求；学会督促自己和客户，学会促使公司提供适当的配合，营销目标的达成，才能真正变得触手可及。从制定目标到分解目标，从分解目标到制定行动计划，从执行行动计划到落实营销目标，以业绩实现为最大宗旨，经过多年努力，通过执行力的不断提高，营销人员才能获得业绩达成力。即便牛逼如悟空，能力也是学来的第二，成交宝典——成交话术要给力关键词：成交实现力客户成交靠什么？靠品牌？靠产品？还是靠支持政策？这些当然都很重要。但是再好的品牌，也需要销售人员表达给客户；再出色的产品，也需要销售人员展现给客户；再体贴的支持政策，也需要销售人员善于引导客户。优质的表达、展现和引导，才能促成客户成交，这就需要销售人员以成熟出色的语言沟通技巧来面对客户，就需要销售人员掌握系统而给力的成交话术。在成交话术系统中，引起客户兴趣的话术、深挖客户需求的话术、获得客户认可的话术、展现专业知识的话术、为客户解疑答惑的话术，临门一脚促成的话术，一个都不能少。为了提升成交力，销售人员既要有成交宝典，也要通过多次磨练来获得对成交关键环节的把握能力，从而获得成交实现力的不断提升。不同的产品，不同的企业，不同的行业，不同类型的销售方式，都需要不同的销售成交宝典，需要销售人员根据成交的实际需要，结合企业的产品特点，结合客户对成交的需求原因，设计不同的成交话术。世上本没有路，走的人多了，也便成了路。成交本没有话术，成交得多了，自然就提炼出了话术系统。借鉴别人的成熟经验和成熟做法，结合自己和别人的客户成交过程，在提炼自己的成交话术系统时，会更得力。良好的客户管理出高绩效第三，增效秘笈——客户管理出绩效关键词：客户增长力成交后的客户，管理和维护是非常重要的工作。客户管理工作，核心在于挖潜增效。挖潜增效的方法，不外乎如下几点：其一是做好对客户的类别划分。按照不同客户的重要程度，对客户进行合理级别划分；这种级别划分，是为了按照重要程度的不同，合理安排销售服务时间和精力。其二是将客户按照挖潜类、提升类、解疑类做出划分。这种划分，是为了规划对不同客户的增效方法。挖潜类的，需要精确分析并要求客户改善销售方法，改善店面形象，提高销售专业性，提高不利于销量增长的短板。提升类的，主要在于提高对于区域市场的把握能力，提高对区域资源的利用能力，提高销售工作的有效投入等等。解疑类的，通常是因为对公司某些方面不满而产生排斥心理，并因此公司产品边缘化，抱着无所谓的态度来经营的；这类客户的增效，就要做好问题处理，表明公司的改变和公司的重视；与此同时，也要考虑对客户怎么进行支持配合，才能实现拉动。其三，是根据不同客户的实际状况，经分析后确认企业需要投入什么，客户需要做好什么，销售人员又怎么做好配合工作。投入往往都是双方的事情，努力往往都是大家共同要做出的。要提高客户的管理绩效，销售人员需要对此有正确认识。其四，销售人员在进行客户管理的过程中，还要做好客户督导工作，做好客户的情绪管理工作，做好不同客户的关系处理和感情维系工作。上述四个方面结合起来，就是客户增长力的形成过程。深度思维，模式思维带来成长第四，思维密码——思维模式来提升关键词：思维框架力说到思维模式问题，营销人员始终要致力于提高自己的思维能力，让自己学会并适应深度思考问题。对客户开发中、客户维护和管理过程中存在的问题，必须学会层层深挖，挖出来客户之所以接受自己或者拒绝自己的核心原因所在。销售人员深挖越彻底，自身提升就会越快。其二，销售人员一定要学会洞察客户的思维方式和思维框架。只有掌握了客户的思维方式，明白了客户所担心的问题，明白了客户所在意的方方面面，洞察到客户的责任承担意识，洞察到客户思考产品和公司层面所
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlfa/7780.html
