众所周知，企业 一、企业 企业 企业crm管理系统以 二、移动crm软件的技术原理
企业crm管理软件首先要从业务结构上解释清楚。 三、 从定义和技术原理上，不难看出crm客户管理系统最重要的价值是对企业客户的管理和销售管理。客户管理的基础是数据的收集和分析，基于获得的基础信息和追踪得到的行为信息可以对客户进行有效管理。销售管理的核心是提高效率和转化率。提高效率需要实施营销自动化。目前，工作流是营销自动化最常用的工具，提高转换率得益于对客户的有效管理，从而促进订购和回购。
因此，要满足企业的需求，crm客户管理软件必须具备两个核心能力，一是收集和分析客户数据的能力，二是营销自动化的能力。
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