客户是企业生存和发展的基础，客户是上帝是自古以来的至理名言。特别是在今天的买方市场上，企业可能不需要了解竞争对手，但必须了解客户。顾客至上，才能给企业带来更大的价值，实现效益最大化。
1、细分客户
不同客户对企业贡献的价值具有差异性，对于很多企业，80%的利润往往是20%的客户提供的。因此，企业需要区分顾客和顾客，采取不同的服务策略和策略，使企业有限的资源得到最优配置，达到较高的产量。
2、洞察客户需求
每个客户都有不同的习惯和需求。销售人员需要根据不同的客户提供不同的服务方式，以满足客户的需求。
3、生成可视化数据报表
而数据报告或图表的功能就是让客户一目了然，通过一张视图，查看所有业务进展情况，每月进行业绩预测。
只有满足客户，企业才能获得更大的客户价值。
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