销售团队管理和控制的核心目标是使用SCRM 1、直击销售工作重点
通过SCRM平台，员工可以花更少的时间去了解客户，更多的时间花在完成目标和解决实质性问题上。SCRM可以将所有客户的个人信息、消费行为、关联信息等，都记录到其中，通过SCRM自带数据分析、客户画像整合，就能很清楚地看出当前客户的状态。举个例子，这样可以更准确地分析市场趋势，
2、团队流程明确透明
在销售团队合作最重要的是，每个环节都必须在管理者可掌控的范围之中。SCRM销售团队管理软件的应用部分透明了销售流程。相关部门的工作人员可以通过系统了解工作进度，需要自己处理哪个环节。降低对细节的重复或者每一部分的控制，让每个人都有更多的时间来完成。SCRM让整个工作流程的各个部分都可见，这样就能更容易地发现问题，也能在保证部分信息安全保密的前提下，通过成功的销售案例开发出一套销售计划，让每一位会员都能掌握最佳的销售程序。
3、帮助清晰团队目标
销售人员如果不能依据自身的能力和实际情况制定销售目标，将会扰乱公司的整体计划，让所有的业绩预测都变成无用的数据。然而，SCRM可以清楚地看到以前的性能数据，并提供可预见的分析报告作为基础和支持。企业可以根据公司的实际情况调整业务流程和业务计划。使销售计划和销售目标更加明晰，更好地服务于企业与客户的联系，使业务运作更加符合市场需求，达到销售效果。
公司领导层的另一重要职责是确保各种最佳实践的执行。这一责任经常会被忽略。通过深挖SCRM，最上层可以了解详细的销售或营销数据。它们要升华SCRM，成为所有销售营销人员紧跟公司战略进攻的法宝。伴随着企业SCRM的深入实施，用户数据的积累，SCRM
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