策划、营销、运营从字面意思看:策划:出谋划策,为达成销售想办法。营销:营造销售,为销售营造有利环境。运营:运转经营,为持续运转创造经营条件。那么它们到底有什么本质上的区别呢?01策划在全球商品市场化的历史进程中,策划对应着产销阶段策划的核心日本策划家和田创认为:策划是通过实践活动获取更佳效果的智慧,它是一种智慧创造行为;美国哈佛企业管理丛书认为:策划是一种程序,“在本质上是一种运用脑力的理性行为”;更多人说策划是一种对未来采取的行为做决定的准备过程,是一种构思或理性思维程序。策划理论体系的核心是品牌。利用名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,与竞品加以区分,增加产品或服务的记忆度与辨识度,并传播出去,从而建立起自己的品牌形象。品牌策划的关键是品牌定位(通过调研分析挖掘品牌的价值点)、品牌塑造(从品牌名称、卖点、文化、形象等多维度塑造品牌的独特性)、品牌整合传播(利用创意表现结合推广策略整合传播并评估效果)。策划的侧重策划的侧重点是创意,最关键的要素是出谋划策的人。初期的传统媒体时代,社会商业模式比较简单,先生产再销售,产品卖给求购者,没有成型的销售系统理论,主要推崇的是品牌论,策划服务的目标主要是企业和消费者,目的是建立让消费者印象深刻的企业品牌形象。因此这一阶段策划的侧重点是创意,而能够出谋划策输出创意的人就成了最关键的要素。02营销在全球商品市场化的历史进程中,营销对应着营销阶段。营销的核心营销理论体系的核心是营销组合4P、6P、10P。年,尼尔·博登在美国营销协会的就职演说中,创造了“营销组合”这一术语。年,美国营销学者杰罗姆·麦卡锡提出了4P分类,受到全世界市场营销者的推崇和使用。4P:产品(product)价格(price)渠道(place)推广(promotion)。年,美国贸易全球化环境,对影响市场占有率的营销因素补充,菲利普·科特勒在原来的4P组合的基础上,增加两个P:“政治力量”、“公共关系”。6P:产品(product)价格(price)渠道(place)推广(promotion)政治力量(PoliticalPower)与公共关系(PublicRelations)。同年,菲利普·科特勒进一步把6P发展为10P。他把已有的6p称为战术性营销组合,新提出的4P:称为战略营销4P,形成了比较完整的10Ps营销组合理论。10P:战术性营销组合:产品(product)价格(price)渠道(place)推广(promotion)政治力量(PoliticalPower)与公共关系(PublicRelations);战略营销:“探查”(Probing)、“细分”(Partitioning)、“P”是定位(Positioning)、优先”(Prioritizing)。从年到年,以美国人为主的学者们经过30多年的研究实践,逐渐形成了全球推崇的完整的营销理论体系。90年代,中国商界也开始学习营销的理论体系。营销的侧重营销的侧重点是渠道,最关键的要素是营销公司和渠道节点。营销时代这一阶段充斥着大量的理论知识,单从创意无法满足需求,通常会有专业的营销团队带着多套完整的方案参与。营销的环节大致包括需求,市调,定价,渠道,终端,推广,促销。根据环节制定一套完整的策略销售,因此制定方案的营销公司和提供各环节渠道的服务商是最关键的要素。03运营在全球商品市场化的历史进程中,运营对应着智销阶段。运营的核心运营是在互联网背景下产生的新的销售模式,目前尚无统一的理论体系。简单的说运营是在营销的基础上,把销售体系扩展到了生产环节,填补了营销中的最大软肋。再砍掉或降低一些营销关键环节门槛,去传统营销的中心化,让销售流程更扁平。也就是说,运营就是想办法让产品和销售直接对接消费者,从生产环节就开始与用户创造链接。从消费者调查,到产品定制、消费者行为分析、新媒推广、社群变现、IP人设等、都是依托互联网新技术。运营理论现在只是骨架,正在不断的发展变化中逐渐丰满。运营的侧重运营的侧重点是用户,最关键的要素是IP。IP(IntellectualProperty)是提供情感寄托的具有普世价值的载体。IP是从生产环节就开始与用户创造链接的关键。IP可以呈现出适应各种市场的不同衍生结果,适应各种价值变现的生态闭环,在不同场景变现的过程,同时也是传播的过程,环环相扣实现二次分发。IP是品牌打造的一种新的工具或者说方法论,当品牌为自身塑造鲜明的人格,通过内容与用户持续进行有价值的互动,并且赢得越来越多用户的喜爱和追捧,这时候品牌就变成了IP,也就是说,不是所有品牌都是IP,但品牌可以打造成为IP,IP是品牌进化的高级阶段。养成一个IP,要经历IP孵化-IP运营-IP变现三个阶段。品牌IP需要找准定位,充分了解目标群体,承袭品牌基因,洞察流行文化趋势,通过与竞争对手形成差异化赢得
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