华南研修班5月14-15日课程
驯龙高手—创新大客户营销实战策略面对互联网技术为背景的全新商业时代,传统行业如何利用新思维和新方法融入全新商业时代?是继续基于关系或者运气为主的销售模式,还是思考如何用更高效的方式实现和大客户的持续连接。本课程结合传统行业特性和全新商业时代的特点,基于顾问式销售法的理论框架,帮助学员从思维、方法和技巧方面全面提升,更加自信的面对市场挑战。同时,一改传统课程以理论和概念为主的讲授方式,开创全新案例教学方式,基于案例,立足实践,最终实现学员的实战能力的提升。我们相信所有的人都可以成为销售的绝顶高手,缺的除了方法和技能,更重要的是思维与信心。和知道怎么做相比,更重要的是为什么要做,这些本课程讲给出答案。课程收益
市场洞察
传统行业新商业时代市场营销变化
从产品思维到客户需求满足思维转换
个人如何适应快速变化的商业时代
课程特点
案例教学,直观直接直白
对工作有帮助,学会就能用
前沿科学,有高度有深度
课程大纲
Day1
Part1全新商业思维拓展与市场洞察
一、新商业时代市场营销核心逻辑及对市场环境的影响
二、“一心三用”的全新商业逻辑
三、新制造带来的新品牌时代
四、认识自己-SWOT分析法
Part2高效大客户销售与市场竞争策略(初阶)
第一讲市场竞争策略之客户开发信息收集
一、数据驱动
二、让人记住你
三、让他/她多说话
四、从销售到顾问
第二讲市场竞争策略之高效大客户销售沟通技巧
一、如何建立信任
二、为什么你沟通的效果会不好?
三、“问”-如何利用提问达到你的沟通目标?
四、“听”-如何倾听别人才爱说
五、“你的意思是...”-“反馈”的学问
六、“说”-如何陈述效果更好
第三讲市场竞争策略之如何应对拒绝
一、心态调整
二、应对拒绝双循环技法
第四讲市场竞争策略之客户关系管理(CRM)-客户生命周期管理
客户服务思维及服务技巧
客户生命周期和不同阶段的应对策略
首日总结
收益整理
课程答疑
课后作业
Day2
Part3高效大客户销售与市场竞争策略(进阶)
第一讲市场竞争策略之谈判会议沟通技巧
一、准时的重要性
二、基础呈现技巧
三、商务会议技巧
四、餐桌公关及沟通技巧
第二讲市场竞争策略之谈判思维认知
一、谈判的根源-分歧
二、谈判最核心的方法论框架-ICON模型
第三讲市场竞争策略之谈判实战技巧
一、谈判的定义
二、商务谈判技巧
三、不同谈判对象的谈判
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