北京最好白癜风专科医院 http://pf.39.net/bdfyy/xwdt/“市场营销”译自英文“Marketing”一词。美国市场营销协会(AMA)于年对市场营销下了较为完整和全面的定义：“市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”这个定义一直被沿用，直到年8月，在美国市场营销协会(AMA)夏季营销教学研讨会上，AMA揭开了关于市场营销新定义的面纱，以此更新了近20年来AMA对营销的官方定义。这次新定义是近20年来关于市场营销定义的首次修订，无怪乎引起了广大营销者的普遍重视。这次公布的市场营销新定义是在整合了来自全球的理论界和实践界，众多营销者的贡献基础之上而修订出来的。即市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。市场营销的特点，市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要所实施的以产品(product)、定价(price)、地点(place)、促销(promotion)为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。以消费者需求为中心，从研究、分析不同消费者的不同需求开始，以满足消费者需求作为经营宗旨，贯穿于产品的开发、设计、生产、定价、促销、选择分销渠道、售后服务等整个营销活动的始终，并且要及时调整企业的市场营销手段，提供适宜的产品与服务，来满足消费者不断变化的现实与潜在的需求。以整体市场营销活动为手段，来实现企业的整体目标，企业必须通过有计划的市场营销管理，使企业的全部市场营销活动成为一个整体。强调市场营销活动的整体性，一方面要企业的各职能部门和供应、生产、储存各个环节，以及产品、价格、分销渠道、促销各因素之间协调配合；另方面要求综合运用企业的各种市场营销手段，使市场营销的总体效果大于各个局部因素的效果之合。为追求整体的利益，可以有计划地牺牲某些局部利益。实现最大利润，获得企业最大利润是企业营销活动的重要目标，任何企业都追求企业利润最大化。而这里所说的利润最大化有两个方面的含义：一是指长期利润最大；二是指企业的总收益最大。企业为了实现利润最大化，将利润的着眼点放在长期，而且不局限于一次交易或一项产品上。要从企业的长期总体目标出发，有计划、有步骤地开展综合性的市场营销活动，达到利润最大化的目标。消费者的利益与企业的利益具有互利性，企业以满足消费者的需求作为营销活动的中心，并在满足消费者需求的过程中实现企业的利润。满足消费者的利益与实现利润的目标不是对立的，而是互利的。通过交换，消费者得到了商品、服务和其他需求的满足，企业付出的劳动也得到了合理的补偿并获得利润。
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszyzl/7512.html
