本文由6氪企服点评专家团乔一鸭原创。
乔一鸭:见证+企业数字化转型实践,分享团队智慧。
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一、SaaS企业市场体系搭建
(一)ToB公司的典型营销体系
有很多SaaS行业的伙伴,包括一些创始人CEO和市场负责人,经常会问我一个问题:他们市场团队里既有新媒体小编,又有活动和投放同学,是不是足够了?
首先来看下,硅谷SaaS公司经典的市场营销体系应该包括哪些角色?通常来说,一个公司的市场团队就是它的空军团队,那么市场团队到底具体承担什么职责和角色?到底设多少个HeadCount比较合适?
市场营销体系的搭建,取决于市场团队到底需要背什么样的KPI?硅谷SaaS公司的市场团队基本上有两大职能,第一个是品牌建设,第二个是营销获客,即转化培育相关的东西。
市场营销体系
展开来说,第一个功能叫DemandGen,即获客相关的职能。在一家SaaS公司早期,通常不会承担太多品牌建设的工作,获客是它主要的KPI,所以这个阶段基本上搭建一个完备的DemandGen团队就可以了。
DemandGen具体包括什么角色呢?
第一,内容营销。
神策市场团队设有一个内容营销小组,内容营销同学除了日常负责撰写新媒体文案等内容,还要负责设计整个内容获客引流机制。和新媒体小编不同,内容营销包括内容和营销两个部分。
第二,数字营销。
负责线上投放,具体包括
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