治疗白癜风哪里好啊 https://m.39.net/disease/a_t3ceu27.html最近,职场有点热闹,有点意思。第一,在电商领域,市场营销岗似乎不那么重要。严格来说,电商领域的市场营销和传统概念marketing有很大区别。电商领域的市场营销更多是销售、卖货,要背销量的KPI,这可能是由于产品本身是单一销售渠道决定的;传统概念的marketing更侧重于如何影响客户心智,帮助销售成功。由于职能不同,对岗位能力要求以及两者组织架构的设立也会有很大不同。两者的从者人员少有来往,互有嫌弃之疑。第二,大厂与小厂marketing工作也有很大不同。大厂marketing肯花钱,小厂marketing不肯花钱?大厂更加着重长期利益,小厂更加强调短期销售利益?这可能是表面现象,还要透过表象看到内在逻辑本质。市场营销是一个体系,企业处于不同阶段不同规模不同行业,需要投入相对应的营销工具组合,并随着企业发展而不断优化。这句话里面有几个关键词,我们分开来看。ONE市场营销是一个体系销售岗位卖一单,就是一笔钱,立效快;但是市场营销是影响客户心智的工作,通常来说,影响面更大,且持续性更久,它是一个体系性工作,单一方面努力难以取得满意的成果,必须要有全局观、体系性,凡事“不预则废”。在这方面,大厂小厂是一样的。如何理解市场营销的体系性?我们用Tii模型来理解一下。Target目标是指,开展这项工作的最终目的是什么,以及市场品牌营销战略是什么。是促进销售转化?提高市占?提高利润?针对渠道用户还是终端用户?塑造品牌形象,什么样的品牌形象?品牌定位是什么?产品/企业用什么名字?单一品牌,还是母子品牌,还是多品牌?还有,用什么方法进入市场?用某一概念高举高打?蹭老大流量?还是在某个狭窄细分市场赚钱?还特别包括部门设立及架构,是单独一级部门,还是哪个二级部门下面?又是如何设置的?是单一部署,还是“分兵作战”等?在很多教课书中,部门设立及架构从来不曾作为“战略”级问题存在,但在现实工作中,“部门属性”背后却牵涉了大量的实操问题。部门能不能发挥价值,也与“部门属性”及Leader等“上层建筑”有较强的关系。iteration迭代性是指,市场计划是否按“年”为周期,不断迭代,形成自己的市场推广路径。我一直强调的是,市场部工作的目标之一,就是梳理建立起适合自己的市场推广路径。然后,公司业务在变化,市场环境在变化,原来的市场推广路径还会不断被打破,再优化升级。这是一个“自我建立”、“自我消灭”、“自我升级”不断轮回的过程。比如,铂爵旅拍从早期嘶吼“想去哪拍,就去哪拍”迭代到唯美画美“婚纱照,全球拍”。比如,农夫山泉从“农夫山泉有点甜”迭代到“大自然搬运工”。比如,华为在年之前参加/举办“华为合作伙伴大会”等,到之后的“全链接大会”。这不仅仅是单一的slogan、campaign升级,而是公司营销系统进化。为什么一定要按“年”为周期?因为双11、6.18,以及CES等事件是一年一次。公司也需要用一年的时间,将整个SP/BP走一遍,跑出数据,不断复盘优化。integration整合性是指市场计划是否与业务部门,包括销售、售前、研发等关联密切部门,以及CRM系统融合起来。我们看到太多的市场Plan只是市场部门自己的计划,而非整个公司市场计划,这俨然是不合格的计划。市场部要通过内部沟通机制,获取相关信息,并转化市场计划。TWO不同阶段的要求市场营销的一个关键之处在于,环境一直在变、业务一直在变,市场营销的手法也会变。变是市场常态。不同行业市场营销手法不一样,但如何同一行业,大厂小厂又会有何不同?为什么会有如此大的区别?因为企业的规模不同、发展阶段不同。要命的问题在于,大厂“不强求”的ROI,小厂还在强化,就真的能量化吗?小厂有小厂的对策。比如,为了检验投放广告、活动的效果,某客户打进公司电话。客服会问,您通过哪个渠道知道公司的产品?广告?朋友?活动?于是,进行登记……有点形势主义?网络数据如GMV、PV、CPM等技术做假成灾。就好比,你和女孩子结婚了。你问她,是哪顿饭、哪次活动,促使她下决定与你结婚的?其他顿饭、其他活动都没意义了?显然不对。影响客户心理成交因素是很多,时间很长。这里面至少涉及产品、销售、市场三个部门,绝不是单一因素就能起决定作用。教科书市场营销学显示,效果衡量指标是“营销费效比”,即:年度营销费效比(%)=年度营销费用/年度净销售收入。但在实际企业经营中,该数值从百分之零点几到百分之十几都有,且不同行业、不同阶段均有所不同,它并没有太多实际意义。这样说来,是不是小厂市场营销工作只能傻傻投钱?不问效果、没有KPI?当然不是。方法有二:第一,选取相同行业大厂或商界优秀做法,去投入去做。这样的好处就是,成功率较高,试错成本较低,不要斤斤计较一时“产出”。要考核的是:公司年度战略/市场推广计划有没有去做,做的效果如何,而非单一的“销售产出”。第二,用互联网“迭代”小步伐思维,验证市场营销工作。“迭代”不仅仅包括产品研发迭代,在营销上还可以分区域、分行业、分主次节奏等多个维度开展,也能进一步降低试错成本。举例来说,大厂、小厂要建
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