读过水浒传的人无一不对王婆充满咬牙切齿的鄙视和恨意,一个老寡妇为了钱没有底线、什么骚主意都出,促成了西门庆与潘金莲挨光,搞的几个家庭支离破碎,自身最终也被凌迟处死。但是撇开王婆为西门庆和潘金莲搭线这件事情的道德性和危害性不谈,王婆在撮合挨光事件过程中的环境分析、节奏把控达到了炉火纯青的水准,值得大家研究学习。
评价一件事情是否值得学习,悲剧性的结果、错误的战略方向并不意味着战术的设计没有可取之处,从坏人、恶人做成的坏事中总结学习她们的环境分析、战术设计思路,有助于大家更快地提升工作能力,对银行人营销能力的提升也有较强的指导意义。
本文着重解读王婆撮合西门庆与潘金莲的十光计的环境分析和节奏把控,分析各个环节对银行开发重点客户有哪些借鉴之处,为“银行营销能学到什么”提供参考。
一、十光计背景王婆道:“大官人,你听我说:但凡捱光的两个字最难,要五件事俱全,方才行得。第一件,潘安的貌;第二件,驴的大行货;第三件,要似邓通有钱;第四件,小,就要绵里针忍耐;第五件,要闲工夫。此五件,唤做潘、驴、邓、小、闲。五件俱全,此事便获着。”
原文解读:在挨光这种事情中,男人吸引女人的五大要素是“长得帅、身体好、有钱、有耐心、有时间”。王婆看人、看事情很准,提出了整个事件中男人所必须具备的基础条件,另外对女人的特征也有精准的判断,在此不做过多描述。
银行营销思路借鉴:银行在做营销工作之前,需要先招聘合适的人才进行专业
基础知识和技能培训,根据具体的客户选择合适的营销人员组建专属团队。营销团队必须具备的能力有“自身形象好、金融专业基础知识扎实、有足够联络客户的资源、要有耐心、善于揣测客户的心理变化、要有耐心”。
另外营销团队需要认真研究市场,将大量客户划分为不同的专属客群,根据客户特征设计专属的业务开发策略。
二、十光计细分环节1、大官人你便买一匹白绫,一匹蓝绸,一匹白绢,再用十两好绵,都把来与老身。我却走将过去,问他讨茶吃,却与这雌儿说道:‘有个施主官人与我一套送终衣料,特来借历头,央及娘子与老身拣个好日,去请个裁缝来做。’他若见我这般说,不采我时,此事便休了。他若说:‘我替你做。’不要我叫裁缝时,这便有一分光了。原文解读:给王婆好处,用这些好处作为借口替西门庆探探路,如果能建立链接的话,成功率达到10%。
银行营销思路借鉴:银行营销开始的第一步,首先要设计与客户建立初步链接。不同的客群建立链接的方式有差别,可以设计面向农村客群的“金融夜校”活动、有车一族的“车友会”活动、在本行资产规模达到50万客户的“专属理财会”、应用“金服利推”工具在线上设计产品抽奖活动营销等类型。
无论是新客户拓展,还是老客户提额增量,批量化建立业务开发和客户维护的链接可以放在第一步,定期举办类似的营销活动可以持续扩大潜在客户基数。
2、我便请他家来做。他若说:‘将来我家里做。’不肯过来,此事便休了。他若欢喜地说:‘我来做,就替你裁。’这光便有二分了。原文解读:王婆巩固与潘金莲的联系,邀请到自己的地盘,铺垫后续操作,若达成,则成功率达到20%。轻描淡写、步步为营,持续铺垫。
银行营销思路借鉴:通过电话、
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