肤奇白斑遮盖液 https://m.39.net/pf/a_8621314.html哈喽！大家好。我是教育家头条的作者思何。在教育家头条陪伴大家一年多的时光中，有一些老师相信大家已十分熟悉。“招生鬼才”大米老师、“干货王子”晨风老师、“办学智囊”阡陌孔明、“干货女王”Aliya老师……他们的文章和资料陪伴着大家成长，而这些文章和干货，凝结着他们自己在教培行业奋斗的经历、成长的故事。接下来的日子，我们会一一采访平台上为大家产出文章和资料的老师们，把他们的故事讲给你听。本期的受访老师是“干货女王”Aliya，她本是内向腼腆的医科生，毕业之后却误打误撞进入教培行业，从基层的课程顾问开始，一路“升级打怪”，半年时间晋升成主管，带着团队一直刷新业绩新高，3年时间“跳级”成为营销总监……和Aliya老师认识的几个月，能轻易察觉，她话不多，笑容腼腆，声音轻柔，那种轻柔的声音甚至可以把你从嘈杂的世界拉出来，感受到一种宁静。你很难去想像，这样一个缄默温柔的女孩曾经做着培训学校营销相关的工作，3年时间，从基层的课程顾问一路“升级打怪”成为营销总监，带着30人的团队披荆斩棘。和她聊完在培训机构的那些故事，我才发现沉默自有沉默的力量。教育家社区Aliya老师内向的人也能做销售，毕业半年，她逆袭成为营销主管迷茫似乎是每个刚刚毕业的大学生难逃的“劫数”。Aliya老师大学时主修的是医学专业，毕业之际，她没有像很多同学那样去找对口的工作，而是想找一份能快速提升自己，培养一技之长的工作。“那时会觉得自己很‘空’，在社会上的历练不够，也没有什么竞争力，比较迷茫，所以只想着要提升自己。”Aliya老师说。毕业后，Aliya兜兜转转去到了一家留学英语培训机构，从最基层的课程顾问做起。由于性格内向，不善于和人打交道，这份有着浓烈销售性质的工作很快就让她倍感艰难，甚至想要逃离。如果想成长，必然会经历痛苦，当她想明白这件事后，开始调整心态，重新审视课程顾问这个职位。以前这个职位在她心里就是个卖课的，但后来她渐渐发现，课程顾问面对不同的人，可以有不同的角色。面对学生时，可以是学生的良师益友，帮助他们做好学习规划，解答相关问题。面对家长时，可以是家长的顾问和朋友，协助家长做好家庭教育，促进其家庭和谐。面对老师时，其实可以是老师的教练：把家长的建议和反馈传达给他们，让老师不断在教学上精进。当有了这样新的认知，她不再逃避销售的工作，并开始认真思考如何能把它做得更好。“把工作当成自己的一件事来做，就会去思考，这件事要做好需要去解决哪些阻碍，需要得到哪些支持，一步步拆解后，事情就变得清晰、简单了。”Aliya老师说。看到了自己提升的方向后，她的业绩逐渐有了起色，也开始跳出自身的职位，深入思考一些问题，比如为什么最开始时会觉得课程顾问这个职位没有价值。“一味的销售卖课，会让员工看不到自己的未来。课程顾问这个岗位需要一定规范，才能体现它的价值。比如有一些培训体系，晋升机制。”她说。初生牛犊不怕虎，当她有了一些落地的想法，她便走进了领导的办公室，直言公司目前存在的一些问题，以及自己的一些思考和建议。起初，她的领导并未理会她的建议，虽然有些受挫，但她想着既然已经迈出了第一步，多走几步又何妨。她的认真和坚持，最后还是打动了领导，推动了公司在晋升制度上的建设和完善。而她自己也通过层层竞聘和考核，成为了销售团队的一位主管。从一线的课程顾问到晋升为主管，她只用了半年时间。管好团队，做好营销，她经历校区生源从1万到5万在成为管理者之前，Aliya和团队近乎是疏离的状态，但成为负责人之后，她感觉会离大家更近一些了，即使她仍旧不怎么说话。第一次做主管，她凝聚小伙伴们的方式简单直接——帮助他们成长。“我会告诉团队的小伙伴，你现在的工作是一个怎样的状态，未来可以达到怎样的一个状态。能够怎样去发展，目前能做些什么提升自己等等，总之会给他们比较清晰的发展规划。”Aliya回忆着。在给自己的团队制定的晋升方向后，她还打磨出了一套针对课程顾问、教育咨询师的系统培训方法，激发他们的工作潜能。她希望跟着她做事的伙伴在自己的岗位上都能有收获和提升，而非只是把工作当成机械的任务来完成。而且在她看来，培养团队也能在业绩上产生四两拨千斤的效应。当然，任何事情可能都是“双刃剑”。帮助一个人成长，也会面临一些风险。当时，Aliya老师一个朋友的机构，有一个课程咨询师离职，到了另外一家机构，并带走了大量计划报名的学生，甚至试图说服老生转校。这样的事，不少培训机构都经历过，而且每一次几乎都“伤痕累累”。许多学校各出奇招，想的都是从留住人的角度防止这样的事发生，但往往是防不胜防。Aliya则另辟蹊径：“我们最终的目的是避免机构的员工带走学生，那是不是应该想办法让离职的员工没那么容易带走学生？”为了不让员工带走学生，就需要在招生过程中，让机构本身能在家长和学生心中占得主要位置。于是，她开始着手调整招生话术，让咨询师在转化客户时，突出机构的主导地位。这样的调整带来的效果明显，在她带销售团队的几年中，被咨询师带走的学生几乎为0。接手销售团队后，也意味着Aliya还要带着团队制定招生方案，他们几乎每个月都会调整招生的方法和话术。在尝试过各种招生方法后，Aliya觉得最有效的招生方式还是社群招生。通过对家长的初步了解，他们会按照不同的标准（报名意向、兴趣点等）把家长分别拉入群，线上基本就是常规运营，会不定时邀请老师做分享。比较特别的是，他们的社群，除了线上运营，也会组织线下的活动，利用寒暑假时间，组织群里的家长在上海会面，这样线上线下打通的运营方式，让社群非常活跃，促进了招生转化。在营销团队的努力下，Aliya见证了这家培训机构用3年，让学生从1万到5万的迅猛增长。从总监转向“创作者”，她想向更多人分享自己的好经验在成长的阶段，若是能遇到一个引路人，成长的速度会快很多。Aliya在她成长之初便遇到了这样一个能指引她的人。他是机构的一位投资人，大家都喜欢叫他黄老板。这位黄老板在Aliya眼里是神一般的存在。“他比较厉害的是能通过看你做一件事情，就知道你是一个什么样的人。他有时候会做一些让大家难以理解的事，比如任用一个品行不端的人，但最后的结果往往是好的。”Aliya说。黄老板能洞察人的优势，撇开偏见，把正确的人放在正确的位置。对于数据，黄老板也十分敏锐，他能通过前几个月的数据，大致估算出这个月大家努把力能做到怎样的水平，对于目标的把控相当精准。Aliya原本以为只能远远地跟着黄老板学习，可有过一两次交流后，没想到黄老板也开始留意到她。在第一家留学英语机构待了3年后，Aliya所在的营销团队开始有了一些内部调整，把小组合并，留下2个主管一起管理团队，这让Aliya倍感尴尬。这时，黄老板接手了一个大公司投资的创业项目，以投资人的身份向Aliya伸出了橄榄枝，并给出了优渥的条件。总监级的职务，超出原来几倍的薪水。更让Aliya心动的是，初创企业意味着更多的机会和挑战。虽然已经当了几年管理者，她仍旧觉得自己需要提升的地方有很多。后来，这个教育创业项目果然让她有了新的眼界。“当时除了财务和教学部门，对于其他部门体系框架的搭建都有了更深了解，我感觉自己开一家培训机构都没问题了。”Aliya说。接手这个新项目后，她仍旧保持着做事死磕的风格，在完成每个月业绩的基础上，还能有20%以上的营收增长。眼看着事业越做越好，一个不得不面对的问题却摆在了Aliya面前——家人觉得她到了结婚的年龄，希望她能回到家乡发展，能稳定下来。在上海“拼杀”的这几年，她和男朋友一直处于异地状态，其实她自己也在纠结，要不要回去。“我一直觉得，除了事业，家人和生活也是很重要的部分。”Aliya说。回想这几年奋斗的日子，Aliya觉得心中坦然。回到成都后，Aliya老师加入到了一家互联网教育公司，开始通过写作整理这些年在教培行业的经历和经验，分享给全国各地的教培人。以前自己带团队时，影响的是一个学校，但现在的她，正在通过自己的努力帮助更多培训机构成长。根据自己实战经历产出的文章和资料，落地性高，实效性强，这也让她常常收到一些校长和培训学校的管理人的真诚感谢，因为产出的干货资料在平台下载量最高，她还被同事们封为“干货女王”。“写作把我过往的经验系统梳理了一遍，也让我发现需要提升的地方还有很多。”她说。“低调做人，高调做事”是我采访完Aliya老师后最大的感受。也真正能看到这些关于教培行业的文章和资料里，凝结着的是Aliya老师在教育行业的青春和奋斗，有血有肉，有笑有泪。
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