第一是会探询顾客真实的和潜在需求（60%的导购不会）；
第二是针对性的联合用药方案：问话+病因+治疗方向+效果四联话术（80%的导购不熟悉）；（药店智汇每天都在更新一篇关于联合用药的专业知识文章。）
第三就是成交环节。很多药店导购不会促大单，客单价上不去，高毛利的产品销售比重低，销售业绩整体就会下降。
临门一脚促大单，除了买赠还可以做这些！
一、选择成交法：这种在顾客已经动了心，但就是不下决心购买的情况下使用。药店导购须及时抓住这个信号，提出成交请求。有些导购到了这个时候就是不敢促单导致成交机会白白流失，又怕伤客又怕那个，其实，如果这一单你都做不成的话，以后这位顾客也未必还会来你的门店！
要知道成交的内核就是：克服恐惧、敢于要求，好的药店导购一定要在恰当的时机提出成交请求。
当然，这一切都是在用药对症并且正确的前提下才能进行，不能随便糊弄顾客，随便拿多个高单价的药品，顾客当然是不买账的！
选择成交法促单的技巧是给顾客两项选择，无论选择哪样都必须购买！这个时候绝对不能说“您再考虑一下吧”或者“您今天买不买”的“脑残”话。注意：话术一定要够狠，让顾客无可逃遁！
下面看几个常用话术：
1、该产品能从根源上解决您的问题，您是要健康还是要钱呢，身体都病病殃殃的，拿钱还有什么用？
不如现在就把钱投在健康上，身体好了才能挣更多的钱，您看您今天是拿两个疗程还是拿半个月的？
点评：直击痛点，给出不容置疑的二选一方案。
2、该产品能从根源上解决您的问题，看上去是有点贵，我们常说“人在，钱就在！”，身体好了什么都有了。
家庭和睦了，钱也多了，身心也愉悦了，这多好！干脆点，对您身体负责任，今天拿2个疗程算了，我去帮您处理。
点评：看上去有点贵，我们常说......这才是药店高手应有的话术，而不是每次遇到大单都想靠打折或买赠来留住顾客！
、今天投入一点点换您更好的未来，您要今天不处理，医院，不怕您有社保，医院态度又不好，不一定能解决您的问题，到时候受的罪更多、花的钱更多，给家里带来的麻烦可能更多。
您不如今天对健康负责，开始投入，少受罪、身体好才能多挣钱，说不定您还要买鲜花来感谢我了，别犹豫了，今天拿两个疗程算了，我去帮您处理。
点评：我们一直说找痛点，找需求！诸位，话术这么深入浅出的讲才更好！既然顾医院，说明顾客对药店还是有一定的信任度的。
4、您要是严重的话，儿女又不能天天陪着您（您要是严重了，久病床前无孝子，您多亏啊！），他们的生活压力也很大，您也不想给他们增加麻烦吧？
您要把身体调养好了，您吃饭就是在挣钱，自己也少受罪，您看您是刷卡还是付现金？来来来，我帮您处理，拿2、个疗程吧！
点评：从亲属的角度出发，减少现有的少许顾虑。
二、利益成交法：是顾客服用了之后的好处描述，描述的话术一定要具体，一定要让顾客怦然心动。下面看几个常用话术：
1、美女，我们的产品一定能让您充满青春活力，让您更健康。
您一定不要错过这个机会，今天一定要选它，不选您一定会后悔一辈子，说不定您还要花冤枉钱，身体还要多遭罪。
点评：您一定要选，否则......，不要让对方有犹豫的机会。
2、这位先生，看得出来您对我们的这个产品还是很满意的，您买这个礼盒，您太太一定会非常开心。
花不了几个钱，服用后，你们家庭生活会更幸福、更美满，您老婆也会更爱你，您看您是拿两盒还是三盒呢？
点评：太太开心，幸福美满，也是心理暗示。亏他想得出来，够狠！
三、案例成交法真实案例描述，现身说法，说服力更加强大。这招在对方就是不肯下大单的情况下使用。
下面分享几个常用话术：
1、先生，您看我们这个XX产品，我朋友、父母，包括我自己都在用，我前段时间跟你身体状况差不多，服用了三天后，得到了良好的改善。
工作效率提高了不少，现在我就是我们药店的模范了。您看您今天拿2个疗程还是个疗程，我马上帮您处理。
点评：“以身作则”……强大的暗示性语言！
2、大姐，您看我们的XX产品，华西、省医院的专家和教授都有在长期服用的，并且都给予了很高的评价，还给我介绍了好多顾客来。
您就别再犹豫了，先拿2～个疗程吧！
点评：专家都在用，您还在等什么呢？增加顾客对产品的信任！
四、假定成交法假定已成交，假定很美好，按照对方已购买的来讲，让顾客无处可逃。
下面分享几个常用话术：
1、姐，我们这个产品一个疗程就能收到显著的效果，您刚才看到的顾客就是我们的回头客，他刚拿了个疗程。
根据您的情况建议您拿个疗程回去，您一定不会后悔的。门店天天开在这里，我也不会跑，您肯定还会来感谢我的，您放心！
点评：假定成交以后还要打消顾客的疑虑，注意话术要有始有终，要能自圆其说。
2、美女，您今天拿回去就开始服用，保证三天后您的睡眠质量就能得到良好改善。
气色好了，脸色红润了，老公更爱你了，在职场更受欢迎了，说不定马上升职了。别犹豫了，今天先拿两个疗程，有问题您给我打电话或者
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