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展会电话销售话术

来源:营销 时间:2024/9/3

糖酒会—规范化电话营销

情景对话

阶段一:前期联系,找到负责人发送邀请函

(一)初次电话联系新客户

状况A:不明确具体负责人是谁,仅有座机,接线人愿意帮转

招展员:您好,请问展会方面联系哪位比较合适呢?

接线人:有什么事吗什么展会?

招展员:明年3月25日-27日在成都举办的“第届春季糖酒会”,我是展会主办方xx,想与展会方面的负责人谈一下关于糖酒会参展或者其他的合作事宜

接线人a:那你找X经理吧,我帮你转接……/他电话是……

招展员:谢谢!

接线人b:负责人不在,我帮你转达吧。

招展员:谢谢,那麻烦留个电邮地址,我先把展会邀请函发您!

接线人:好的,邮箱是……..

招展员:嗯,我再确认一遍,邮箱是……请问收件人写谁呢?

接线人:写X经理吧!/就写我收吧,我叫XXX。

招展员:谢谢,稍后请注意查收邮件!过两天我再联系您。(备注:下次联系时,电话接通后即可直接说:“麻烦转接XXX”)

状况B:不明确具体负责人是谁,仅有座机,但接线人不愿意帮转

招展员:您好,请问展会方面联系哪位比较合适呢?

接线人:不需要……/没有负责人……/负责人不在……/挂电话(再次拨打)

招展员:您看这样行吗?展会是明年3月份在成都举办的,我先发份邀请函给你们作为了解,如果有需要,到时你们再和我联系。或者届时有相关同事与合作单位在这边的,也欢迎你们来免费参观!

接线人:那你发吧。

招展员:谢谢,那麻烦留个电邮地址吧!

接线人:邮箱是……..

招展员:谢谢,稍后请注意查收邮件,有需要就请联系我吧!

状况C:不明确具体负责人是谁,仅有手机号,但不知机主姓名及职位

招展员:您好,请问是XX公司吗?

客户:是的,你是?

招展员:您好,我是成都糖酒会主办方,我在XX展会/XX杂志/XX网站看到贵公司产品和您联系方式的,年3月我们在成都会举办和贵公司产品相关的展会,想发一份展会邀请函给您先作为了解,您看方便加个

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