我是阳光,90后非科班出身的野生销售培训师,不灌鸡汤,不打鸡血。
文
阳光图
来源于网络
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1
前段时间收到一个面试邀约,**保险公司企业内部培训师的职位。
面完,给这位人事经理打一分。理由是,快40岁了,保养得好,长相好,说话语音语调语速都不错,这一分仅因为颜值。
说真的,这是一场沟通下来让我觉得极其不专业的面试。
因为全程,面试官就只发挥了一个技能,洗脑。
她提问的第一个问题是,你现在做的事情是什么?
我说,负责线上销售团队的业务培训,销售技巧、销售心理学、基础业务培训,职业化等,课程开发到授课均只有我一人,在我进这家公司之前销售团队没有业务培训师。
她接着问:你为什么打算离开现在的公司?
我说想看看新机遇。
对方立马来了兴致,开启了话匣子。
一看你就是对自己有要求的人,我们公司就需要你这种!我给你介绍一下我们公司吧~我们公司在业界**年了,是这个领域里的***,行业地位***我们的团队有***,规模***,我们公司有完善的培训体系,像你这样的优质人才有***人。
她这一波介绍下来,大约十分钟过去了。
然后问我,你对我这边有什么疑惑吗?
我反问她:那你觉得我跟贵司适配吗?
对方回答:我看了你的履历,你更适合做,成为我们团队管理者里的一员,你以后带团队,团队创造的利润你都能提成,你本身会做培训,还可以给各个分部做培训,我们会给课时费的哦。
紧接着给我讲薪酬结构。随手从办公桌上抽出几张A4纸,我一看,好家伙,这不是其他求职者的简历么~简历是单页打印,背面可以拿来写写画画。
这……
心疼求职者的简历,幸亏我没有带额外的简历。不然,这得拿来给下一个面试的人打草稿啊!
然后就上头那个的职位,她在纸上给我画了一下数字,薪资构成是:基本工资+个人业绩提成+管理岗位津贴。
入职即购买五险,试用期三个月,转正后公司给员工购买商业险,另缴纳的公积金。
这个岗位的基本薪资档位是-0-,初入职员工最低档都是,试用期只能拿到80%,入职6个月后还返。
接着拿现有管理梯队里的XXX给我举例,重点强调对方跟我一样,是个90后,她毕业就来了公司,现在是分部的团队管理者,平均月薪10万,年薪多万,靠着自己的能力买车买房。
听完很心动有木有?
嗯,过了两天复试邀约来了,婉拒。小女子才疏学浅,恐难胜任,感谢厚爱。
天上不会掉馅饼,而多数情况下,极有可能掉陷阱。最可怕的是这个「陷阱」你压根识别不了,还一直以为是馅饼。等到时间耗费了,青春逝去了,才惊觉浪费了生命。
有了这个经历,我更能理解,为什么会有那么多年轻人误入销售行业?
就是这类型公司的招聘策略,各种糖衣炮弹,让人迷失。
2
我有一个朋友小义,就是误入销售行业的典型。
她是我高中同学,高考比我考得好,本科念的是旅游管理,毕业之后没有从事专业相关工作,在家人的安排下进了一个单位做文员,安稳。
做了一年,她觉得没意思,果断辞职重新开始。
找工作的时候,她是既焦虑又迷茫,最后选择了一家培训机构,在那家培训机构一待就是2年。
期间,看她在培训教育机构熬了那么久一直没什么起色,收入是个问题,公司也不买社保,还没有休息时间。我建议她换份工作,当时我还没有接触销售,没有办法从专业的角度给予她建议。就跟大多数人一样,从她的性格、思考问题的逻辑思维方式、以及现在他们公司的现状等各个维度跟她分析,得出了一个不专业的结论,就是,我觉着她可能暂时是不太适合做销售。
但是,她回了我一句话让我如遭雷劈。
她说:我觉着销售是个人都能做,如果我连这个都做不好,那别的工作更做不好了。
后来,她又去了一家做二手房销售的房地产中介公司待了三年,也就这么平平淡淡过了几年。再后来,觉得自己年纪也大了,迫于家人的压力,走上了相亲结婚生子的路,现在孩子一岁半,全职带娃,在家空闲就做做微商,看过她发的朋友圈内容,惨不忍睹。
5年的销售生涯,她是半点没入门。
感叹一句,可惜了。
看到这里或许你要说,这是自己作的,没有搞清楚自己的定位,做不了就该及时抽身,而不是一直耗在那上头。
但其实,很多事情都只是事后复盘才恍然大悟,哦,原来不合适啊。
处在那个特定环境下的人,真的觉得不合适吗?不一定!只会觉得是自己努力的程度还不够,只要坚持,只要用心就一定可以成功。
而这些观点,都是被销售型企业强行灌输进求职者脑袋里的。
「销售是个人都能做,如果我连这个都做不好,那别的工作更做不好了。」这句话在当时的我看来,隐隐约约觉得哪里不对,但实在没找着辩解的理由。
现在,再回头看这个事情,我觉着小义就是被销售公司洗脑了。
不可否认,销售是门槛比较低,但绝对不是一个简单的工作!!!销售领域为啥招聘多,那是因为淘汰机制快进快出,大浪淘沙似的,只留下能做销售的人,本质上就是选人,而非培养人。
从0到1培养一个优秀的销售人员,周期过于漫长,增加企业的用工成本,于是,销售这个岗位处于全年招聘状态,竟然给人带来了这样的误解,认为销售很简单,是个人都能做。
真正厉害的团队和企业是可以将小白带成销售顾问,这才是造人的工厂。
那些招聘面试,鼓吹销售很好赚钱的公司;那些说销售很简单,只要努力只要坚持就会有成功的公司,用心真是极其险恶!
年轻人被这碗鸡汤灌得迷迷糊糊,青春耗了一大半,最后面临困境。
知乎上有人提问——
35岁的销售岗位的人如何转型?
目前很多公司都在明的暗的拒绝高龄销售人员求职,那么已经35岁或即将35岁的销售该如何选择和继续剩下的职业生涯?
坦白讲所有人所有职位,都会在人生的某一个十字路口面临转型,但三十几岁还在求一个基础的销售岗位,真的很难。这个年纪,老实说没有太大竞争力。
刚刚毕业的年轻人跟三十几岁的你相比,体力好精力好,能扛活儿;这个年纪他们没有面临“上有老下有小”,尚处在“一人有吃全家不饿”的状态,从人力成本的角度出发,企业更愿意选择他们,这便是社会的现实。
如果你想成为一名销售,我更希望你,清楚知道你做销售的目的是什么?有一个自己理性的判断,有自己的职业规划,而不要被营销界的毒鸡汤洗了脑。
3
那些年听到过最多的毒鸡汤。
毒鸡汤1销售门槛低,入门快,收入高。
如果你不知道做什么,就去做销售吧!销售来钱快,收入高,是个人都能干。(谁说的这句话,你出来,我保证不打死你!)
大部分的销售人员只能解决温饱问题,什么月入十万,年薪上百万,迎娶白富美走上人生巅峰这话听听便罢了。
对于一个成熟的企业来说,根本不存在销售岗一月的收入顶上别人一年的收入的情况。你再去各大招聘网站上翻翻,看看招聘信息,该公司薪资最高的真的是销售吗?
并且,市面上大多数销售都只是C端零售,B端的大客户销售,或许称得上收入还可以,但C端的零售,多数情况是客单价低,算算公司的成本,你觉得到你手里,你能拿到多少提成呢?当然若你是卖大别墅,一个月卖几套你当我没说。
门槛低我认可;入门快,也勉勉强强接受;收入高这个,滚蛋,真有这等好事,就没有那么多其它工种,大家都去干销售得了。
毒鸡汤2坚持就是胜利,做销售成功的秘诀就是不要轻言放弃。
虽然俗话说得好,做事情不应该半途而废,坚持就是胜利。
对于销售来说,遇到销售困境,要坚持到底、不抛弃不放弃,是非常可贵的品质,但销售在没有市场需求的地方坚守,就像是农民是在不产粮的盐碱地劳作一样,是在浪费生命。
拿上文中的小义来说,最初在教育机构那会儿,她也想过撤退,每次当她萌生离职念头的时候,她的领导就跟她说,你没有业绩,说明你不够努力。
于是,她开始很努力地去做事情证明自己,甚至为了更好地工作,直接搬到了单位提供的宿舍。半年过去了,发现不行,还是想走,领导说,你再坚持坚持,可能你的方法不对。
接着她按领导教的方法继续努力,一年下来,算算她每个月的成交订单量,也没几个单。而这家公司呢,经常在下班后给员工做培训,开会复盘,以及喊口号打鸡血,经常折腾到十一二点。
待了一年多,钱没赚到,还在我这里借了钱,实在是熬不下去了,选择了离开。离开后,她才告诉我,其实他们公司整体业务量都不行,五十人的销售团队,人均不过4个订单,也有人单月或许是一个订单都没有的。
所以说,销售这件事,真的坚持就是胜利吗?平台不对,坚持等于0!
销售只有在行业选择正确的基础上,才能充分发挥自己的优势。
毒鸡汤3没有搞不定的客户,只有不努力的销售。
这句话是我认为毒鸡汤里最毒的那碗,鸡血打得过于猛烈。
哪有什么无往而不利的销售,没听说过马有失蹄人有失足吗?没有任何一个销售敢站出来说,他的转化率%吧,大言不惭居然敢说没有他搞不定的客户。
这话在我看来是真的站着说话不腰疼!
对于当月进粉新客转单率,我最高的时候可以达到20%,平均新客转单率稳定在10%左右,做了四年的销售,我很明确说,有两类客户真的搞不定。
一是没有购买力的客户,那根本就不是你的目标客户。你的产品成本要20元,他兜里只有10元,他愿意以8元来购买你的产品,剩下的2元,他还想干点别的,你觉得作为商家你要做这个慈善?
二是“我不听我不听王八念经”的客户,这类型客户是,不管你跟他说啥,他都只停留在自己的世界里,他以为的他以为的他以为的……如果你不怕售后的话,尽管承诺他以为的。
不要去听那些所谓的前辈跟你说什么“没有搞不定的客户”,如果下次再听到这种,回他一句:youcanyouup!你搞定了算你的!你看他接不接你手上这活儿。
这社会什么最容易,两张嘴皮子,上下一张最容易。他们永远无法知道,这些毒鸡汤,坑了多少年轻人。
在写这篇文章的时候,我还在和小义说,如果当年我就干了几年的销售了,我一定能劝说你早点离开那家公司。
小义回:其实吧,要说有多后悔做那个,也没有多后悔,就是后悔呆的时间太长了。
我说,是呀,要说什么大的损失确实是没有,就是时间成本,而往往是时间才是成本。
我希望,所有想从事销售的年轻人,正确认识这个职位,销售是锻炼人,也磨炼人性,努力会成功,在获取信息被输入这些鸡汤的时候,你还需要做一件事情。
学会辩证思考,凡事皆有两面,上述鸡汤所描绘的内容你没有发现只有一面吗?它只展现了一面,当你学会辩证思维独立思考的时候,这些鸡汤便再也骗不了你!
同理,一个好的销售,更需要具备独立思考的能力,因为他们可以针对客户的不同情况,随机应变,给出最合适的解决方案,这才是一个销售该去主攻的方向。
最后,理性一点,鸡汤虽好,适度才好。
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阳光
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阳光慢成长
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