我相信大多数公司都听说过crm软件，但有些人对企业 CRM系统又称客户关系管理系统，是以客户数据管理为核心，建立、开发和维护客户关系的系统。
销售或客户服务团队在使用 CRM客户管理软件类似于“信息数据库”，通过记录客户的轨迹，使企业针对不同用户制定有针对性的方案，从而提高了客户的重复购买率。完成了对顾客信息的管理、顾客分类和顾客生命周期的管理。
为了更好地服务用户，企业 企业
1.会话存档功能：通过 监督管理：全面记录留存 风险控制:企业crm 自动标签：企业 工作量分析：根据聊天记录检查员工回复率的时间间隔。
2、企业 群分组：对群进行分组，然后针对性精准营销
社群统计：群数量统计及新增群统计
群裂变：自动拉群，客户所在 群素材管理：当有新人入群自动发送设置的欢迎语
企业 群发管理：根据分组等信息对指定群进行群发
3.聊天增强侧栏功能:通过开发企业 客户CRM:在聊天侧栏查看客户肖像客户属性标签所在群。
订单记录：在聊天侧栏查看电子商务等交易记录会员信息。
客户轨迹：在聊天侧边栏可以看到客户在企业 话术素材：文字文件图文图片等各种形式的内容可以一键发给客户
如何使用企业 1、连接个人 企业 2、沉淀企业客户资产
通过企业 3、管理客户
企业
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