本版文章均由本报记者吴清采写
数字化浪潮正在席卷而来,企业进行数字化改造和升级正成为大势所趋,突如其来的新冠肺炎疫情则大大加速了这个趋势,千行百业都牵涉其中,这些年火热的移动互联网首当其冲。艾瑞咨询的研究报告显示,年中国中小微企业数字化升级服务行业规模预计达到亿元以上。一片宽广的蓝海市场正在徐徐展开。
在这之中,有一家移动互联网的营销企业——深圳辉煌明天科技控股有限公司(以下简称“辉煌明天”),年底成立后,迅速成为阿里、腾讯、百度、字节跳动、快手等互联网巨头的核心服务商,并在没有进行一轮融资的背景下在港股上市。这背后经历了什么,又有哪些值得借鉴参考的东西。
在新一轮的数字化浪潮中,营销行业企业如何找准自身的位置并从中分一杯羹?如何规避其中的可能风险?为此,《中国经营报》记者采访了辉煌明天创始人、董事长董晖。
非典型性广告公司
《中国经营报》:营销广告行业门槛低、投入少,但竞争激烈,为何进入这个赛道?公司的护城河在哪里?
董晖:从创立之初,我们就不是传统意义上的“广告公司”。因为创始团队都是技术出身,我们最开始的构想就是一家技术驱动智能营销解决方案的“营销科技公司”,通过大数据平台和AI智能算法优化营销转化率,减少客户营销上的无效投入。现在,我们的定位是“中国领先的移动互联网营销科技及解决方案专家”。
我们最大的特色和优势,都是技术以及基于技术的服务水平。近年来,我们有约6%的收入投入到研发,大大高于同行业2%左右的研发投入水平。基于行业领先的上下游资源关系,我们已经积累了海量供应链基础数据,并自主研发了一套邻度全链路智能营销管理平台(LinkDoAI),是业内少有的几家具有自研全链路集成系统的公司。技术系统是支撑我们现有业务智能化运转、开发全新增长模块、为客户降本增效、提高客户生命周期价值的核心生产力之一。我们和BAT等互联网行业巨头客户的密切合作,也验证了我们基于数字化技术的、领先市场的服务质量。
我们的业务版图也是其相对于其他同业的突出优势。传统的广告和营销公司,更多的集中在消费者提高“认知(Aware)”和“兴趣(Interest)”这两个环节,而我们从去年就开始通过智能直播业务板块,介入“购买(Purchase)”环节,同时我们正在布局的SaaS(软件即服务)订阅解决方案,预计可有效提高客户的私域流量运营,提高复购率,保持更高的消费者“忠诚(Loyalty)”度。基于覆盖AIPL全链路的业务链条,我们可以针对不同阶段、不同需求的市场参与者提出解决方案,提高客户生命周期价值,把握更多市场机会。
此外,作为短视频赛道的有力竞争者,优质内容创作力也是我们的核心优势之一。除了资深的专家内容制作团队,我们借助大数据及AI算法的云素材库AI管理系统,实现内容制作和投放的智能化、自动化。同时,公司计划推出短视频孵化撮合平台,以开创式的短视频创作者孵化模式,及更具黏性的平台模式强化自身在短视频领域的内容护城河。
《中国经营报》:公司提出要做广告领域的今日头条,让广告主精准地找到潜在用户,达到千人千面的效果,怎么实现这种效果?
我们拥有自研的邻度全链路智能营销管理平台(LinkDoAI),它主要包含了云素材库AI管理系统、智能项目管理系统和大数据平台系统这三大模块。其中,大数据平台系统集成了研—产—销—购全链条的海量数据采集,并应用标签化管理及应用性算法分析,对另外两大系统形成底层数据支持。而智能项目管理系统中的“辉煌AI智投系统”,对大数据进行算法深度分析,通过投前智能策略优化、智能批量广告上线、AI数据监察及智能报表输出等功能,就可以在前—中—后的完整流程中,实现对广告潜在用户的“精准定位”。
简单一点说,就是我们已经通过大数据系统,对各大不同渠道的用户画出了更精准的画像,并根据广告主的需求进行深入的分析匹配,然后再动态地筛选、投放到不同的渠道。在投放的过程前后,我们还通过即时的数据监测,来监察、分析投放效果,并且进行动态的策略调整。
到目前为止,我们的策略执行效果相当不错,因此才能获得BAT等顶级互联网巨头的认可,我们的业绩也实现了稳定的增长。
牵手互联网巨头
《中国经营报》:公司创立五年内,没有进行任何一轮融资,便成功登陆港股。为何没有进行融资,而又在去年底上市?
董晖:其实前几年,我们把主要精力放在了我们技术平台的研发和主营业务的建设上,当时业务进展顺利,财务状况健康,我们把“做强”放在“做大”之前,把长期发展放在短期利润之前,管理层一致认为不太需要进行融资来扩展业务。
后面随着公司业务模式的逐渐成熟,公司走到了新的发展阶段,我们对于公司的定位、业务范畴和未来的发展都有了更高的规划,是时候走向更大的舞台,我们也需要更多的资金来支持我们的规划,抓住更大的市场机遇,因此启动了上市。短短四年多时间,在没有任何融资背景下顺利上市,我们其实还挺自豪的。
《中国经营报》:但公司股价和市值好像一直不高,可能是哪些原因造成公司估值和股价偏低?
董晖:估值确实偏低了,但也正好说明了我们的市值是具有上升弹性的。我们前几年都专注在业务和技术上,在资本市场发声较少,确实导致市场对我们的认知产生了一定的偏差,市场对我们的科技属性认知不够清晰,还是从传统广告公司的角度来做判断。
实际上,技术平台在对业绩表现形成支撑的过程中,存在一定的“飞轮效应”。越到后期,其表现会愈加明显,相信将不断强化市场对我们“营销科技”定位的认知。此外,随着我们推出的SaaS订阅解决方案逐渐释放持续的盈利能力,相信未来我们的市值上升趋势将更加明显。当然,鉴于SaaS本身的订阅制和持续盈利等特性,可能用市销率(PS)指标来进行估值判断更为合适。
《中国经营报》:目前,阿里、腾讯、百度等互联网巨头都是公司的客户,近期字节跳动和快手也加入客户名单,服务这些大的互联网巨头有哪些利和弊吗?
董晖:顶级互联网巨头通常对服务数字化程度、服务质量及效果要求更高,我们的深入合作关系,验证了我们的技术和服务居于市场领先水平。当然,这对我们来说也提出了更高的挑战,移动互联网市场的发展变化可以说“瞬息万变”,而这些头部集团对此也是最敏感、要求最高的。与巨头合作是一件“自带压力”的事情,不断督促我们团队优化技术研发、时刻
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