作为一种网络营销方式,“病毒”营销是利用口碑传播的机制进行扩散和推广的。在使用“病毒”营销策略的公司中,以拼多多公司最为典型。拼多多从年公司成立以来,已经发展成为与淘宝、京东三足鼎立之势。
然而,虽然拼多多在业务上取得了很大的业绩,但是经常能看到、经历到对拼多多的吐槽和不满,提到最多的就是“套路多”、“产品质量差”。在拼多多快速发展的同时,也存在着诸多问题。文章的内容将为大家讲述拼多多“裂变”式经营的问题有哪些?并为其今后发展提出几条建议。
一、问题分析
(1)产品及服务吸引力降低
提到拼多多,很多人的第一印象就是“便宜”。的确,依靠价格优势,拼多多在短时间内实现了用户的爆发式增长,成交额也迅速攀升。依靠入门条件低,吸引了上百万的平台商家。有机构统计,76.4%的消费者认可拼多多的价格便宜。但是,过于重视低价,加上对商家产品质量把关不严、信用监督不力,平台对假货打击力度小,使得产品质量屡屡出现问题。
虽然网购买回来的商品价格便宜,但是商品质量普遍较为一般。即使实体店价格比平台价格贵,但是看得见摸得着的质量、方便快捷的售后所带来的消费满足远大于单纯低价所带来的满足,并且产品质量带来的忧虑往往会让消费者谨慎选择网购,尤其是低价的拼多多。数据显示,有59.01%的用户认为拼多多平台产品质量差。
拼多多“病毒”营销模式玩法复杂,对消费者的交际圈要求较高,而且需要耗费大量的时间和精力去完成活动,产品图案视频介绍往往与实际商品有差距,而且存在假货、仿冒产品等问题,因此很多消费者厌倦了这种套路消费。
在一些“病毒”中,消费者能低价、免费拿到的产品,大部分是配置最低、参数最差、规格最小的产品,很多产品到手以后并不实用。拼多多对外已经形成了“低价”的固有印象,消费者想要消费“高端”产品时,往往不会选择拼多多。
(2)传播途径过于单一
拼多多“病毒”营销主要依靠
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