数据公司到底怎么跟旅游企业合作？战略合作是什么？企业若要跟数据公司战略合作，一定要清晰地看到双方的价值点和容错机制。
大数据已经不是一个新词了，从几年前的宗教化热潮到冷静甚至不以为然，多数企业依然没看到数据能带来什么价值。在多数产品决策遇到争论时，依然靠三种手段：“层级高低、辩论技巧和嗓门大小”。
9月14日，在环球旅讯峰会（TDC）上，TalkingData总裁助理郭文亮以“一步之遥——数据驱动的旅游新产品定位及运营”为主题做了主题演讲。数据到底在旅游产品定位和运营中能起到什么作用，应该依据什么路径来制定产品策略，有哪些成功运用数据的案例，运用数据又会遇到什么样的坑，他在此次分享中给出了答案。
以下为郭文亮演讲全文：
年，老王（环球旅讯首席商务官）带着我进了旅游行业。当时我们进旅游行业原因很简单，我们从年创业到年、年一直服务于金融行业，年我们看旅游行业和、年金融行业面临的困境很像，被互联网冲击得很严重，同时想建立自己的直销入口，增强身份认证的数据搜集能力。我们带着我们在金融行业运营多年的方法论到了旅游行业，年和年我一直在鼓动这个行业大力发展移动化，大力向移动化转型，把自己最强的资金支持和资源支持放到移动化上面。
到今年很多合作伙伴跟我说我变得低调了，不再说移动化这件事了。为什么变成这个样子？我们先来看一组数据。从年-年，整个中国移动互联网的终端数其实在呈一个增长下滑的趋势，其实增长已经非常缓慢了。现在的移动设备基本是人手一个或者两个，我们从年的Q1到年的Q2增长率从3%多到1%。平均装在每一个设备上的APP数量其实没有发生太大的变化。
其实在年每个手机上平均装的APP大概三十几款，到现在还是。年底到现在整个手机平均打开APP的数量就是20款没有变化。排名前十旅游行业APP的情况，永远是这几个已经没有变化了，从这些数据来看整个中国旅游业移动互联网的用户争夺战已经结束了。所有的旅游企业进入一个瓶颈期，所以我们在看营销的时候，发现中国移动旅游企业已经进入了一个寡头市场，我们永远看到的都是携程，去哪儿，。我们在做一个新旅游产品的时候，会面临强大的壁垒和资源上的局限。
所以，今年我们在看移动互联网的高速增长期已经结束了，我们从一个大力拼营销进入精细化拼运营的时代。为什么到今年我不再去讲精准营销了？其实大家都知道TalkingData不管是在旅游行业或者零售其他行业做了大量精准营销的案例。但是我们发现营销其实并不能解决一个企业面临的所有问题，所以今天我们花一点点时间把一个企业面临的问题一层层往下剥。
不管是旅游企业，还是新零售，它们面临的问题到底在哪儿？这是前天我收到的一个高星酒店的续签的销售。大家可以看一下这是一个很典型旅游企业做销售的模式，他会告诉我如果我现在续签会更便宜，给我什么样的好处？比如有行政房的券，双人的自助餐以及更多的酒的活动。但是我在住酒店的时候是一个非常典型有明显区别于其他特征的客户，第一、我入住之后第一时间会去健身房，去看一下到底有什么设备，我能做什么训练计划，第二、我会去前台问周边有什么好吃的可以推荐。再回头看一下短信给我推荐的是双人餐，但是其实我去年一年这七张券我一张没有用过，第三、有廉价的葡萄酒，但我不喝酒。这样一条短信非常精准的回避了我的所有需求。
旅游企业在面临销售的时候，到底会遇到什么问题？这是一个很形象的画面，我把所有的产品展示给你看，展示我所有的东西。但是实际上你想要什么东西我并不
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjslczl/2528.html
