作为一名销售人员，我时常会思考营销和销售之间到底有什么区别，是不是表面理解的，营销就是经营和销售的意思，不是很确定。最近专门看了一些关于营销的定义和具体含义，很有启发，觉得营销对销售具有一定指导的意义，分享给大家。
营销和销售都是源于企业的概念，要弄清二者的区别，首先要明确企业的含义。企业是利用集中的资源、专业的生产以及高效的效率，生产出满足市场和消费者需求的产品或服务，然后通过消费者付费购买，最终实现盈利并可持续发展的组织单位。销售就是引导或促进市场的消费者购买企业产品和服务的过程。
但是企业在利用资源生产产品和服务的过程中，会遇到产品是否满足市场的预期、是否能满足消费者需求、消费者是否会为其付费、以及市场对产品的需求量有多大和如何让消费者快速认可产品价值等一些列影响企业盈利的问题。而营销就是帮助企业将解决这问题，将它们的不利影响降到最低，使企业盈利最大化。营销可以概括为，首先通过对市场和消费者的需求调研，然后根据需求调研生产产品和服务，使企业产品和服务最大限度地接近消费者的真实需求，然后再通过各种渠道的宣传活动让消费者快速了解和认识产品的品牌价值，促使消费者缩短购买产品的进程，从而实现企业利润最大化的商业化活动。
从上面可以看出，营销和销售的关系可以说是延伸，也可以说是包含的关系，两者有着共同的目的：企业利润的最大化。企业要实现利润最大化，取决于销售额和利润率，销售额自然由销售决定的；而利润率则由消费者对产品的认可度，认可度越高产品的议价空间也就越大，利润提升的空间也就越高。同时消费者越是认同产品，则购买产品机会也就越大，销售额也会越高。
这篇文章之所以要探究营销和销售这两个概念，不是为了学术研究，更不是为了咬文嚼字哗众取宠。相反，我认为弄清这两个概念对销售工作，更有实践指导意义。销售工作作为门槛较低的工作，但是要在销售领域做出一番成就却是很难的。面对各行各业的销售工作，面对多如牛毛的大中小的销售公司，你该如何选择？面对不理想的销售业绩，你应该怀疑自己的能力还是产品、公司还是这个行业？你选择继续坚持还是换产品、公司或换行业？面对所谓的销售牛人各种吹牛逼、各种pua时，是默默忍受还是以实际行动进行反抗？
这些问题如果仅以销售的角度来探讨销售工作的话，是给不了有效的答案的。因为销售就是将产品卖给客户，拿到客户的钱。如果你达不到这个标准，就是一个不合格的销售员。这样我们就忽略了一个根本的问题，企业的存在是为了满足客户需求，创造更大的价值，实现企业的可持续发展。所以当我们选择行业、公司和产品时，首先要考虑的是这个产品满足了客户怎么样的需求，为客户带来什么样的价值。能把梳子卖和尚的销售员，固然是销售高手，但是这样高手意义何在，你又能持续多久，与其沉迷于所谓的高手，不如思考产品的意义和价值。从这个角度来看，我们就需要培养以营销的眼光来看销售工作了。
从营销的角度分析，企业要实现利润的最大化，必须从满足客户需求出发。营销的第一步工作实际上是市场调研和需求分析，然后结合自身企业的资源、专业和优势生产出符合客户需求的产品和服务。在产品和服务出来之后，再借助渠道和活动营销迅速扩大产品和服务的知名度。最后由销售人员通过电话、面销、网络等各种形式，与客户进行直接沟通，达成购买销售。
所以，我个人认为做销售人员，并不是给到一个产品就不假思索地去推销和销售的，更不能为了证明所谓的销售能力，就要把任何产品都卖好，比如别人把梳子卖给和尚做的很好，我们也要跟着做吗？这显然是没有任何意义的。我们需要从企业和营销的本质出发，反推产品的客户群体，反推产品满足客户的需求，并思考这个需求是否存在，这个产品是否真的满足客户的需求以及客户是否愿意为这个需求付费。这些仅仅通过思考是无法确定的，我们要去实践与客户交流沟通，最终确认这些问题。如果需求确实存在并且产品能满足客户需求，则可以坚定不移地做下去；如果结果发现真相反向，则可以放弃这个产品和公司了。
在实际工作中，我们很难得出非黑即白的结论。但是无论作为销售新手还是销售高手，都应该学会从企业、营销、客户和产品的角度思考销售工作，从而避免为做销售而销售的误区。以上便是我对销售工作的思考，还有许多不成熟之处，欢迎各位同行在评论区指正。
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