营销顾名思义就是把我们的产品售卖给消费者的一个过程,在这个过程中如果想要达到一个很好的效果,那么需要我们具备以下几个方面。
1.逆向思维
站在消费者的立场,挖掘对方的切实需求,多认同,少反驳。当消费者感觉到我们是在帮她解决问题而不是一味的售卖商品时,我们销售成功的概率大大提升,并且有可能会成为我们的长久客户。
2.认真对待每一位客户
无论是刚刚起步的新店还是运营平稳的老店,都不能忽视对客户的用心。对待老顾客要做到了解她的需求,充分做好记录,定期沟通问候,增强与顾客的粘性。对待新顾客要热情周到,耐心问询,打破沟通壁垒。在这里需要注意不要机械化热情,要因人而异,比如对方第一次接触比较茫然,这时我们要耐心讲解,帮助客户做好充分了解;如若客户喜欢自由了解,这时要与对方保持舒适的距离,但也要适当
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