我们学习很多学科，都是从定义开始的，自然科学学科定义一般争议不大，但是社会科学很多学科的定义，都是五花八门的，达不成共识。因为社会科学是随着社会的发展，不断演进的，某个定义只能代表那个时代的共识，然后随着时代的发展，就有很多定义。比如市场营销，比较有代表性的是美国营销协会的定义，还有科特勒的定义，他们两个定义的共同特点就是为了求全而显得啰嗦了，一点啰嗦了，就不象定义了。除了他们两个定义，还有非常多的版本，就象盲人摸象一样！我就不介绍了。今天和大家说说市场营销的最短定义，这个毋庸置疑，目前还没有人可以挑战。marketing：meetingneedsprofitably.我们用有限的中文词汇，只能翻译成“有利可图的满足需求”一个复杂的marketing用三个单词来诠释，确实不能在简单了，我们有点英文常识的朋友，都知道这个定义已经省略了“主语”和“宾语”marketing的主体是谁呢？既然没说明，那就是都可以。可以是组织，组织包括了国家、公益组织、企业等各种利益团伙。可以是个体，我们某一个人，某一个人获得一份工作，其实也是将自己卖出去，适应某个岗位的需求，某个岗位需求的本质是某个团体的需要，所以才设置某个岗位。归根到底，你经过千军万马过独木桥，最后收到了某个大厂的offer，其实只是满足了那个大厂的需求而已。当然作为这个个人，也是有“利”可图的，这里的“利”不一定只是体现在工资减去必要的生活成本还有剩余，也可能体现在个人的成长等等很多方面，长期的短期的。昨天我们说过了，中文的需求很含糊，对应英文有三个单词，他们是“need、want、demond”。这里为什么用了need，而不是另外两个。因为need更根本，比如衣食住行的“住”，是每个的need，满足这个need的方式有很多，可以租房，可以住酒店，可以借宿朋友家，可以啃老，可以买房自住等。Ok，我现在给你一个别墅住，你want不want？一般都want！Ok，这个别墅一个亿，你还是want，但是你买得起吗？思聪也许说，来一打。这叫demand，即想要，并支付得起。我就不行，我只有干want，但是没有demand。所以，别墅更多会针对买得起的人去营销，因为他们afford（买得起）还有want，afford+want就是demand了。我们平时经常挂在嘴边的“精准”营销，更多是要针对demand的客户，这才是精准客户。买不起的客户，即使来到别墅销售看了，也只是看看而已，他们有want，我们不否认，但是你和他讲再多，他也afford不起，你说培养客户，靠！等他有钱了再来买，我们还有货，这个别墅也太难卖了吧。哈哈上面说了这么多，无非是想说need更根本。在iPhone没有出来之前，人们是没有对iphone的want的。但是人们有拥有一部更好更快更炫通讯工具的need的。乔布斯对标的是need，雷布斯对标是want和demond，这就是根本的差距。雷布斯满足的是want更高性能，而又afford不了的那群用户！那meeting的客体是谁呢，今天就展开，大家各自体会吧。
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