在互联网的基础上,借助数字化信息技术、发挥网络媒体的交互性,从而实现营销目标的市场营销方式就是互联网营销,它属于一种新型营销方式。
广义的“互联网营销”概念是采用互联网手段所开展的一系列营销活动。像:在线营销、网络营销、网上营销等概念和“互联网营销”概念大同小异。
互联网营销属于市场营销的一部分,是企业根据自身在市场中所处地位不同而采取的一些互联网营销组合,它即借鉴了传统市场营销理论,又进行了理论创新和升级,提出了一些新理论。
互联网营销的实践性特征相当明显,在寻找网络营销的规律和有效方法时,相比于理论讨论,投身于实践活动更加具有实际意义。在企业开展营销活动时,应该首先适应互联网的营销环境,然后借助互联网工具,最大限度地推动营销活动的顺利开展。
伴随着时代的进步、社会的发展,现代信息技术得到迅速发展,网络媒体逐渐兴起并实现快速发展,这也就意味着,网络媒体平台有能力培养并吸引巨大的消费群体。
百事可乐是享誉全球的知名品牌,在世界各地都能见到它的身影,并且获得了消费者的一致好评,在最近几年里,由于中国经济的快速发展,百事可乐公司紧紧把握大好时机,采用互联网营销方式开发中国市场,由于该公司的资金实力雄厚、市场营销手段高超,使其在我国可乐市场实现了较快发展。
一、互联网营销意义
从年开始,我国实行对外开放之后,有越来越多的外国饮料品牌进入我国饮料市场,特别是在我国加入世界贸易组织之后,我国企业积极参与到激烈的国际市场竞争中去,伴随着数字媒体技术的快速发展、互联网的普及,涌现了很多网络媒体,在这某种程度上加剧了市场竞争。
百事可乐公司称得上全球软饮料的领军企业,在激烈市场竞争者占据优势地位,它借助互联网的力量,完美塑造品牌理念,在运用互联网营销手段方面达到炉火纯青的地步。
面对着激烈的市场竞争,我国企业应该学习并借鉴其它成功企业的经验,相比于发达国家,我国采用互联网营销手段的时间并不长,虽然在最近几年里取得了一定的成果,但是仍然存在很多的不足之处,阻碍了其进一步发展。
二、互联网营销的优点
1.针对不同消费者,营销方式不同
得益于互联网的信息共享性和开放性,互联网营销能够针对不同的消费者,采取不同的营销方式,能够同时满足不同的消费者的消费需求,有利于帮助企业拢住客源。
而且,互联网营销将产品销售的售前、售后服务集中于一体,不仅降低了销售的操作难度,而且方便了消费者,提高了其购物满意度,可谓双贏。
2.价格透明
网上销售的商品,价格透明,顾客依据消费能力和需要,选取商品,简便了购物过程,同时也利于企业产品的调整商品价格和销售商品。
3.地点不限,时间不限
互联网营销可以在任何时间或地点进行产品销售。消费者不仅可以随时随地地与企业销售人员就产品问题进行沟通,保证了消费者对所需商品的认知度,还能随时随地的通过互联网购买商品。这种营销模式不仅方便了消费者购物,还方便了企业销售产品,拓宽了企业的销售渠道。
4.宣传渠道多样
互联网营销还拓宽了企业产品的宣传渠道。例如,通过在游戏中植入广告的方式,宣传公司的新产品,通过微博等网络平台,发布和宣传企业的新产品。
多种多样的宣传方式,不仅提高了企业的知名度,而且增加了企业的品牌效益。总而言之,互联网以其普遍性、信息共享性以及开放性,聚集了大量的人气,隐藏着许多商机。
相比于其他营销方式,互联网营销的营销效果更佳,能给企业带来更大的营销效益。当今社会来说,互联网营销对于企业的发展具有不容小觑的作用,开展互联网营销的关键是正确选择互联网营销策略。
三、互联网营销的含义
互联网营销也就是以网络技术作为工具,运用网络媒体和数字化信息的交互的特性来帮助达到营销的既定计划的一种新的营销方法。网络营销经过网络对有关商品的销售进程中的各个环节进行追踪服务,在企业的实际情况能做到的基础上,尽可能地满足顾客的需要,从而达成扩大市场,增长收益的目标。
网络营销给企业了一个能够将商品买到世界上任意一个区域并且进入国际市场竞争的机会。网上营销不是互联网销售,两者的区别在于:营销的核心是消费者,是发现和满足消费者需求的过程,是一种由外向内的思维方式;而销售的核心是产品,与营销相比,销售是一种由内向外的思维方式。
营销是过程,着眼于长期的市场机会;而销售更重视结果。所以互联网营销是在互联网平台开展营销活动,而互联网销售是利用这一平台完成销售的结果。
四、互联网与传统营销的不同
互联网营销和传统营销的模式进行比较,你会发现,两者最终的目的虽然都是销售产品,但是却有着很大的不同,具体表现在下述的几点:一是价格做出改变后,传统的营销要经过众多环节才能传达到经销商处,中间的过程浪费了很多时间,顾客不能及时得到准确的标价。
而互联网营销却能够将准确的价格实时地告知顾客,满足了消费者的需要,促进了消费,能让企业更快地看到销售的结果,得到销售的反馈,与企业制定、改变营销的计划的需要相呼应。
二是传统营销中,消费者反应的需要传达到厂商处需要较长的时间,厂商不能及时根据消费者丰富多变的需要进行产品的改进。而互联网营销有很好的交互性,厂家和消费者可以进行直接的交流、协商,顾客对产品的需要也可以很快地传达到厂商处。
使产品在生产时更具有针对性,以此来与顾客的消费需求相>匹配,让产品向个性化的方向发展,与传统模式相比较来说不仅提高了速度还降低了成本。
三是从销售成本的角度来说,传统的营销需要数量巨大的员工来一起进行,这样才能形成一种刺激感官的购物气氛,但这种做法加大了市场的投入,不能很好的满足每个顾客的需要。
而互联网营销是直接面向顾客的销售途径,减少了营销的过程,也能掌握每个顾客独特的需要,并且网络的便捷性使得用于产品宣传的资金减少,但却得到了更好的宣传效果,这也是传统营销不能与之相较的地方。
四是市场在长期的发展中,传统营销已经有了十分成熟的销售形式,但互联网销售的有效形式还在不断地探究和完善,在此过程中也要吸取传统营销模式的优点才可以取得更好的发展。
比如说,以往的营销方式更方便于企业树立品牌形象,而互联网营销可以使企业形象传播得更广泛并提高企业形象,不管是传统营销方式还是互联网营销方式,都是以销售产品为主要目标的。
不仅要强化销售的服务思想,在不断改进的服务力提高产品销售的利润,还有重视销售的一线服务,将消费过程简单化,提升服务水平,让大家在消费的过程里享受更高的精神服务,树立印象深刻的品牌形象,能够长期地维护企业商品,增长企业的利益。
五、互联网营销的主要方式及优势
互联网营销的主要方式目前存在的网络营销方式有很多种。例如,在网页中存在的图片中穿插广告的营销,利用游戏以及视频宣传商品的营销,在微博、QQ、Email等网络平台或电子杂志上实行的广宣式网络营销,搜索引擎和广告相结合的新式营销等。
企业将自己产品的信息穿插在图片上,制作成静态或动态等惹人注目的图片,抛在网络上引起人们的注意并供人们观看比较,刺激消费者的消费需求,从而提高公司的收益。
在网络视频中插入广告就是指,企业将自己的产品或服务的大致信息插在网络视频中,使人们在观看视频时能够了解自己公司的产品或服务,引起潜在消费者的注意,从而刺激消费需求增长的一种互联网营销模式。
将搜索引擎与营销相结合的新式营销实际上是利用了互联网的信息化,在人们通过网络上的搜索引擎查找自己需要的信息时,将需要营销的产品信息传递给潜在的消费者。虽然人们浏览信息时,不会太注意广告,但是只要广告做得好,就能吸引人们的眼球。
结语
虽然营销方式各有其特别之处,但是就目前来说,利用以上营销方式以及互联网的特点采用个性化营销才是营销效果最棒的一种营销模式。
所谓个性化营销,就是指利用消费者的兴趣所在,专门为消费者设计而产生的一种营销方式。相比之下,这种营销方式更加能引起消费者的兴趣,并刺激其购买欲。
在互联网没有兴起以前,虽然个人营销方式的极佳的营销效果引发了不少企业浓厚的兴趣,但是其高成本也吓退了不少感兴趣的企业。不过近年来随着互联网以及互联网营销模式的普及,企业采用个性化营销模式也成为可能。
个性化营销就是根据不同消费者的不同需求采取不同营销方式的针对性营销。在网络上销售产品,将售前售后服务集于一体,不仅操作难度小,而且简化了销售渠道。
虽然互联网将企业的网络销售渠道简化了,但是由于不同企业的产品或服务面临着不同的消费者,其销售路径也会有所差别。如果公司之间能相互合作,其销售渠道就会拓宽,也就增加了其使用互联网销售的可能性。
互联网营销具有极强的实践性。为了获得最佳的营销效果,企业应从实际出发,采用最适合自己的营销方式,可以适当采用上述的几种模式,也可以适当将以上几种营销模式进行组合,最终找到最适合自身的营销方式。
当然,企业不能因循守旧,也应在前人的基础上进行创新。毕竟实践出真知,只有不断的实验,才能找到最合适的营销方式,取得最佳的营销效果。
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