互联网与其他媒体截然不同之处在于网络的“互动性”。最能发挥这种特性的是网上顾客服务。而通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。网上顾客服务的主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。
电子邮件方便快捷、经济且无时空限制，企业可用它来加强与顾客之间的联系，及时了解并满足顾客需求，为此企业必须加强对电子邮件的管理。首先确保邮路畅通，使邮件能够按照不同的类别有专人受理，必须尊重顾客来信，并且快速回应。电子论坛是供网上顾客自由发表评论，是企业获得顾客对本企业产品、服务等全方位真实评价材料的工具。企业的主管人员应经常主动参与讨论，引导消费者对核心业务发表意见和建议。这对企业提高服务水平，获取客户信息和捕捉商机有很大好处。常见问题解答是一举两得的服务方式。一方面顾客遇到这类问题无须费时费资地专门写信或发电子邮件咨询，而可直接在网上得到解答；另一方面，企业能够节省大量人力物力。FAQ页面设计要选择合理格式，既满足顾客信息需求，又要控制信息暴露度。
企业可以根据自己的情况，结合实际具体应用这几种策略的组合。当然，企业开展网络营销的策略远不止这些。企业可以在实践中发现和使用更好的、更有利于自己的网络营销策略，以使自己的营销工作做得更好，更有利于企业的发展。
互联网+时代的来临，传统的营销模式正在慢慢退出舞台，更多的企业将网络营销作为整体营销战略的重中之重，网络营销人才自然不可或缺。而与此同时电商平台的日益壮大，也让网络营销人才炙手可热。更多的人投身到网络营销行业之中，SEO工程师、SEM优化师、新媒体推广运营策划、电商运营等职位已经成为高薪的代名词。
当我们大学毕业已经二十三四岁了，这个时候我们很多人对于读书都疲倦了。然而奔波流离这么长时间，我们出来都不能找到理想的相关专业工作，你还要继续纠结并且碌碌无为下去吗？
在山东，哪有有专业的网络营销培训课程呢？大学生上哪儿学习网络营销就业无压力？大专毕业不好找工作怎么办？选择山东中清研网络培训中心，学习5到10个月，可以让您成为IT精英，重新点燃和实现高薪就业的梦想。
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlff/2564.html
