北京看白癜风最好专科医院 https://m.39.net/pf/bdfyy/xwdt/两点之间直线最短，销售沟通赞美为先。销售过程中，谁都想单刀直入，直接说产品谈业务做成交。但是如果这样做，得到的结果却是常常被客户“不需要”一口回绝，更别说成交了。销售和谈恋爱一样，如果一上来就跟客户说，做我男/女朋友吧，得到的结果一样是被拒绝。做销售，欲速不达，两点之间直线最短，但是做销售，要赞美为先。小刘是一名空调销售，打听到李先生刚买了套房子，刚装修好，于是就直接上门去推销空调，结果小刘刚说明来意，就被李先生一句“不需要”给挡在了门外。回去之后，主管问有没有搞定，小刘把情况一说，主管就笑了说，你这样肯定不行，你可以这样去试试看。第二天，小刘又来到李先生家，李先生开门后，小刘直接说，”我这次不是来推销产品的，我听说您是个设计师，您家里装修都是您自己设计的，我同事也买了套房子，所以想来请教下您，室内怎样装修设计……”这样一听，李先生就让他进来了，然后小刘一边参观，一边请教，一边赞美。李先生本来就对自己的装修设计很满意，小刘这么一说，就自豪地源源不断地介绍起来了。小刘满脸崇拜地跟李先生说，您太厉害了，比专业公司的首席设计师都厉害。”李先生说，一般般啦。小刘这时候回来客厅说，李哥，看你的房子家具电器全部都搞定了，这个位置空着，是不是留着放空调的啊？李先生这时候哈哈大笑说：“老弟，你真是聪明，还是想卖给我空调，看聊得这么开心，就在你这边里买吧。”上面这个案例，小刘为什么反败为胜，最后成交了呢？第一.先深入了解客户的相关信息收集客户的资料，兴趣，爱好，特长等等，从中找出切入点。第二.以赞美请教打开客户的心门找到跟客户的切入点后，运用赞美等技巧让沟通变得更顺畅，让客户变得更喜欢你，为销售做铺垫。第三.恰当时机地推荐自己的产品销售的时机非常重要，不能生硬地强推产品，而是要适当时机自然介绍产品，让客户觉得顺理成章，这样成交率就会提升。本案例小刘在第二次推荐产品获得成功，就是因为前期做好的铺垫，然后在恰当的时机提出，客户不反感，所以愉快地成交了。最后总结销售员都想成交客户，所以销售新手一见面就想成交，花所有的精力想说服客户，结果客户不需要；销售高手花80%的时间和客户建立信任，20%时间来成交；结果成交水到渠成。最后请记住，做销售“快就是慢，慢就是快”。
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