市场营销（Marketing）是一种通过了解和满足顾客需求来引导产品或服务从生产者到消费者运动的综合性商业活动。它包括对产品、价格、促销、分销渠道（即营销组合的4P）等方面的策略规划和管理，以实现企业的营销目标。
市场营销不仅仅是销售，它涉及整个商业过程中的各个环节，包括市场调研、产品设计、品牌建设、广告宣传、客户关系管理等。市场营销的核心思想是以顾客为中心，通过市场细分、目标市场选择和市场定位来更有效地满足消费者的需求，从而实现企业的长期利益。
市场营销的关键要素包括：
1.产品（Product）：企业提供给市场的商品或服务，包括其品质、设计、功能、品牌等。
2.价格（Price）：消费者为获得产品或服务所支付的货币量。
3.促销（Promotion）：通过广告、公关、销售促进和个人销售等手段，传递产品信息，吸引消费者购买。
4.地点（Place）：产品从生产者到消费者的流通渠道和销售场所。
5.人员（People）：在营销活动中涉及的所有人员，包括企业员工、顾客、供应商等。
6.过程（Process）：消费者在购买产品或服务时所经历的活动、程序和策略。
7.物理证据（PhysicalEvidence）：支持产品或服务提供的所有有形元素，如店面的设计、产品的包装等。
市场营销的目标是创造顾客价值，建立并维护顾客关系，最终实现企业的盈利目标。随着市场经济的发展，市场营销的作用越来越重要，它已经成为企业战略管理不可或缺的一部分。
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlfa/8720.html
