云起科技首个大型SaaS系统——云舟,即将上线!
它拥有7大模块——数据中心、云起BI、系统管理、用户管理、营销管理、事件管理、互动管理,助力品牌实现全链路营销提效,消费者生命周期价值持续增长。过去携手各大品牌共同开拓市场,我们发现不少品牌运营时受数据所困:数据繁杂不统一,决策时要汇总多个数据看板,人效低,决策链路长......数据、人群、策略呈孤岛状,数据无法直接赋能决策,导致运营低效、增长见顶。为解决品牌面临的难题,「云起云舟」一站式用户营销管理系统,打通品牌全域数据,以多维数据洞察人群深度需求,赋能商家个性化营销决策,助品牌实现全链路营销提效,消费者生命周期价值持续增长。
云舟整合品牌商家在京东公域+私域内的全量数据,打通多店铺数据多入会渠道数据多营销场景数据,助运营全局视角感知各类型活动效果,从而有的放矢地制定运营策略,提升运营效果。
来自京东域内的全量数据在云舟后台构建成+人群标签,组成京东人群、云起人群、自定义人群的,独家的云起人群及自定义人群,赋能各种个性化营销场景,使运营快速圈定精准人群,针对人群制定精细化运营策略。京东全域数据互通,反哺投放复盘优化投放的营销闭环链路,运营通过多次营销投放、多次策略优化,得出运营策略最优解。营销数据回流形成云起人群、云起标签,运营可精准追踪参与互动活动的用户行为,捕获用户行为变化,完善运营闭环,进行后链路的持续运营。
以京东域内等级数据互通为基础,打通多店铺会员权益,实现全域积分体系构建,实现品牌用户资产数字化管理和消费者无缝体验,做好品牌忠诚度管理。通过构建品牌京东域内统一会员体系,云舟助品牌夯实一体化用户资产运营的基础,持续运营提升品牌价值感和认知度,以无形资产为会员量和营收增长加速。数据是精准运营的核心,但以往常规后台数据报表存在割裂、冗杂、不全面、无对比的问题,导致运营看数据也缺乏全面的视角和对比的思维。云舟独家联合数据看板,便捷对比查看品牌多个店铺相同维度下的数据情况,无须京麦切换店铺登陆导出数据线下对比,可以直接在系统里在线对比查看。云舟独家BI数据大屏,围绕常用业务场景提供更深度的数据分析,可视化数据大屏,预置30+数据报表,可灵活配置自定义报表,高效生成周报、月报。云舟可助品牌打通哪些数据?多个店铺的数据、多个入会渠道的数据、多个店铺的会员权益、互动营销的人群行为数据等。打通全链路数据,汇集两大看板——BI数据看板联合数据看板,助商家全面精确地洞察关键数据,为运营决策提供高效支撑。实际场景A品牌是一个美妆品牌,在运营过程中,发现品牌存在大量非会员已购人群,消费者行为未形成明显的复购周期,大多数是一次性成交的客户,“回头客”极少,与同行业其他品牌相比,A品牌认知度偏低。A品牌希望将已购人群转化成品牌会员,积累品牌基础会员池,提升会员黏性,巩固品牌消费心智。云舟策略Step1.推行“入会有礼”等互动玩法吸引消费者入会,获取互动人群的行为数据。Step2.通过云起标签,追踪参与互动营销的用户行为,使用交并差运算组合出高潜新会员人群包,针对性进行个性化运营。Step3.运用云舟独家的多倍积分功能,针对不同层级的会员设置差异化积分,推出“会员日多倍积分”等玩法,培养会员周期性回访店铺的习惯。Step4.通过BI数据分析大屏一页看全实时运营数据,以全面数据反哺后续运营决策。云舟拥有+全量标签,包括京东标准标签、云起标签、自定义标签。云舟独家云起标签,精确洞察订单、商品、会员、互动数据,以交易行为、互动行为逻辑圈定云起人群,为品牌找到真实有效的高意愿高潜力消费者,赋能品牌发力精细化用户运营。实际场景B品牌是一个家电品牌,有多家店铺同时运营。但多店铺届存在长期会员转化率低的问题,首购率低,复购率更低,整体GMV下滑较为明显,即使店铺经常以营销活动拉新,但90%的新会员入会即沉默,运营人员对品牌人群画像没有全面深入的了解,无从着手改善问题。B品牌希望短期内提升入会转化率,长期运营要形成数据洞察客户画像分析策略制定精准营销的可复制增长SOP。云舟策略Step1.运用云舟RFM分析、用户资产分析、商品分析等数据分析能力进行全面、可视化的店铺运营数据分析,获取直观的店铺数据、用户数据。Step2.通过京东标签、云起标签构建完整的用户画像,深入了解消费者,精准分群。运用云起标签圈定近期有互动行为的消费者,组成高潜消费人群。Step3.定向权益:针对高潜消费人群批量发放定向优惠券,将发放优惠券成功人群生成自定义人群,方便后续制定此类人群的个性化营销方案。Step4.通过联合数据看板便捷对比查看品牌多个店铺相同维度下的数据情况。在多维数据和全量标签的基础上,云舟以自动化营销模型、自动化会员成长链路关怀,以及智能营销画布,配合定向权益发放、多倍积分等云舟独家能,与品牌携手制定精准的运营策略,让品牌投放击中消费者痒点,促成高效购买,实现投产最大化。实际场景C品牌是一个宠物品牌,他们在运营过程中发现,会员券领取率高,但使用率低,在分析人群画像时发现不少会员都是沉默已久的老客,判断老客对不痛不痒的权益发放已麻木,加上对比市场上同品类价格,C品牌的价格优势不够明显,很难争取消费者的持续支持。C品牌希望在保持“高端宠物品牌”调性的前提下提升品牌的首购率和复购率,让会员形成绑定复购的消费习惯。云舟策略Step1.结合店铺活动、节庆、周年庆等节点,对入会未购的人群精准的发放定向优惠券,促使人群完成首购,在人群完成首购的同时发送商品连带推荐,进一步促购。Step2.运用云舟的自动化营销能力针对已购客户自动发放复购提醒、会员积分兑换权益提醒,按照产品复购周期发放老客专属优惠券,打出一套复购组合拳。Step3.运用云舟的智能营销画布能力,通过多维度条件组合,用可视化的智能营销活动流程还原营销思路,全方位分析营销策略,提升运营效率。
云舟面向不同品牌,解决品牌商家实际面临的问题,从差异化精准运营和多样化互动营销两大场景入手,运用强大的数据洞察、自动化智能化营销能力,向外做好消费者生命周期价值管理,向内做好降本增效,最终实现营收增长及品牌知名度提升的双突破。
云舟不止于此,详细的云舟功能介绍及使用攻略后续将会在云起科技
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