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白老大24h团社群经济下从经营产品到经营

来源:营销 时间:2024/9/11
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白老大24h团:24h团社群商学院明星导师各位好,我是白老大。给新朋友的自我介绍:本人专注社群商业架构,是浙江社群界专业系统化落地的黄埔军校教官,在此分享社群和社群新零售运营经验。去年,商务部在《深度解读新零售》报告中指出:传统零售商与消费者是对立博弈的交易关系。而新零售活动中的商业关系是以信任为基础的供需一体化的社群关系。什么是社群?社群的作用是什么?传统营销与社群营销有什么不同?社群就是一群志趣相同、气味相投的人在一起,基于共同的目标而一路同行。社群的作用就是通过线上线下的高频互动把那些本来跟企业没有任何关系的用户转化成弱关系用户,把本来是弱关系的用户转化成强关系、强链接的超级用户。第一、社群中有更多与用户交流的机会,传统营销依然很被动。在传统营销中,企业做促销或者推广时,总是会额外想办法去与用户沟通,尽可能获得互动机会。例如在传统网站中摆出促销,或者在线下树立易拉宝,要求用户参与活动并领取奖品等。这样虽然有一定效果,但是有些参与活动的用户可能与产品或者服务不相干,他们参与仅仅是为了得到奖品或者“贪便宜”。但在社群营销中,却是直接在自己的平台社区中发布相关信息。虽然拿出与传统营销少很多的激励,效果却比传统营销好很多。因为在社群中,用户基本都是自己的客户,他们参与是为了得到更新的产品,而奖品只是顺带获得,这样也能在很大程度上提高用户对企业的忠诚度。第二、平台大众化前面说到了,

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