作为中国精造的核心主力军、解决欧美高精尖技术卡脖子问题的关键点，专精特新企业的发展可谓蒸蒸日上、势不可挡。
现如今，专精特新企业的分布领域主要是三个方面。一是与工业强基有关；二是与中国制造中规划的十大重点领域相关，所谓十大领域是指新一代信息技术、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械、农业机械装备；三是与“卡脖子”技术和产品相关的，如芯片、传感器等。
从分布领域中可以看出，专精特新企业因为不直接面向消费市场，许多细分领域甚至不为人所知，也就是说中间产品居多，“ToB”居多，面临“酒香也怕巷子深”的共同难题。
对于专精特新企业来说，市场营销往往也面临着一个共同的难题：如何进行实现精准营销进而降低获客门槛？市面上有合适的工具可以帮到自己吗？
01ToB获客难，难于上青天
从事多年Tob服务的企业都知道，“获客困局”是挡在他们发展之路上的一座大山。
为何ToB企业获客难？
痛点一，产品销售面窄，获客渠道单一。
传统的企业销售模式是以人为驱动的，尤其是ToB企业，获客渠道相对单一。对于ToB企业来说，投广告、买流量、明星代言等ToC营销方式大概率完全没效果。传统企业的销售人员以“扫楼”、陌拜、电销等方式效率也不够高。
因此，对于专精特新企业，如何通过高效可持续的方式，收集到更广泛、更可信的客户信息，是销售成功的重要课题。
痛点二，需求多样化，客户画像复杂。
每个企业级客户，所面临的业务不一，流程不一，规模不一，需求不一。因此所需要的解决方案也千变万化。因此对于传统B2B企业，面对大量线索，销售1V1提供定制化解决方案是一个低效且难以避免的状态，这也造成ToB企业获客效率低下，牵扯精力过多。
而且处在高速增长的企业客户，其用户画像不是静态的，而是随市场需求而呈现出动态的变化，深没有一个统一固定的用户画像，也缺乏对用户画像的精准跟踪和持续更新。专精特新企业长期受到客户信息碎片化的困扰，潜在商机客户的管理松散，造成客户流失。
痛点三：销售决策周期长，管理成本高。
对于专精特新企业来说，B端客户的采购决策周期很长，需要销售长期维护和服务。因此，除了要培养专业的销售人才外，企业要建立有效率的管理机制，运用有效的管理工具，打出“人+工具”的组合拳，实现获客和留客的系统化管理模式。
但是，虽然B端和C端客户的用户画像、应用场景、决策周期、付费方式等都不尽相同，但底层的销售逻辑基本一致，即成交=获客量*销售转化率，以产品售卖形式为核心的企业，可见，想要提升营收，要么提升获客量，要么提升转化率。
目前，B端企业获客方式基本分为两种：线上和线下。线下的获客方式比较传统也相对低效，在数字化时代，获客渠道已经从单独的线下渠道，向线上、线下全渠道发散。因此，建立一个以获客为驱动的新型数字化增长模型，将为专精特新企业带来持续稳定的商业收益。
这个数字化模型将是什么样的？或许“SCRM”能给出答案。
02要SCRM，更要一站式
针对ToB企业获客难点，联想百应给出了一个独特的SCRM的增长解决方案。
SCRM，即SocialCustomerRelationshipManagement（社交化客户关系管理），近年来可谓是最受资本追捧的SaaS赛道之一了。
从CRM行业的角度，当前SCRM赛道的参与者主要分成两大阵营，一个阵营是探马、尘锋代表的SCRM企业，这些企业专注SCRM和企业
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