医疗行业普遍面临的运营困境
01、获客成本居高不下,新客户增长速度缓慢;
02、缺乏高效管理工作,客户统一管理难度大;
0、客户数据无法有效手机,难以提供精细化服务;
04、医护人员服务水平波动大,线索转化率不稳定。
在这样“四面环险”的局势之下,私域运营为医疗行业开辟了一条新的营销变现道路。
快鲸发布医疗行业私域运营解决方案
快鲸作为领先的私域运营与管理专家,通过对近百家医疗企业的深度服务,摸索出一套专业的、深度的、可适性强的医疗行业私域运营解决方案,助力医疗企业快速实现营销增长新变革。
医疗行业私域解决方案内容
快鲸从系统搭建、IP人设打造、渠道引流、客户运营以及社群运营五个层面出发,深入讲解医疗企业该如何快速搭建私域运营体系。
01、搭建系统:快鲸团队一方面能帮助医疗企业快速搭建业务系统,包括期为后台,企微SCRM以及其他业务系统;另一方面,快鲸团队会根据不同领域内的医疗企业特点,为其量身打造专属业务系统。
此外,快鲸团队还提供数据迁移服务,将医疗企业原有系统上的数据迁移到新系统上,新系统部署完成后,企业员工可直接使用。
02、打造IP人设:快鲸团队根据医疗企业特点为其打造一个或多个医疗人设形象,包括头像、昵称、名片以及朋友圈等等。通过人设运营,增加内容的可看性和可读性,并且和用户进行互动,构建信任。
0、多平台多渠道引流:快鲸为医疗企业提供渠道活码、自动打标签、任务裂变等功能,并且提供多种引流工具,帮助医疗企业突破流量增长困局,实现低成本、大规模、高效率引流拓客。
此外,快鲸还会为医疗企业策划线下义诊、免费检测等活动,帮助医疗企业吸引更多的新用户,以此来扩大自己的私域流量池。
04、医疗客户精细化运营:患者数据无法有效收集,企业难以提供精细化服务,这是医疗企业普遍存在的问题。快鲸针对这一问题,提出了解决办法:
一是通过快鲸SCRM系统,构建精准用户画像,从而实现千人千面的营销效果;
二是搭建云端患者病历库,通过医生端企业
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