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私域营销,如何才能成为救命稻草人人

来源:营销 时间:2023/6/24

编辑导读:流量成本越来越贵,公域流量的获取越来越难,不少企业将目光转向私域流量。并且,和短视频热潮形成社会化营销新趋势。那么私域营销会成为中小企业的“救命稻草”吗?私域应该如何布局才能发挥作用?本文作者对此进行了分析,与你分享。

私域营销简单的说就是五个环节:引流、成交、复购、转介绍、裂变。在这五个环节里,引流是重中之重。

在拉新成本高居不下的情况下私域流量再度被提起,并且和短视频热潮形成社会化营销新趋势。

另外,在疫情刺激下“存量”一词诞生,大家开始真正重视老客户的价值,纷纷加入私域战场。那么私域营销会成为中小企业的“救命稻草”吗?私域应该如何布局才能发挥作用?

一、私域的正确认知

首先,要戒掉做私域就是卖货的错误想法。在私域里我们能做的不仅仅是发广告,还能做服务,也就是私域兼顾着内容(种草)和用户运营两个职能。

其次,私域是CEO工程,日常的工作可以让部门负责人或者运营负责就可以了,但一定要让老板牵头,从上而下重视私域。为什么一定要老板,因为私域很容易和公域团队打架,如果没有CEO牵头,私域会被冷落和排斥。

再次,不能追求片面的玩法。很多品牌在做私域的时候非常喜欢去研究其他已经成功的大牌的案例,比如完美日记、瑞幸咖啡这些玩法,明面上的做法和运营流程是抄到了,但最终都是不了了之。

最后,我想说做私域营销,战略和战术都要符合自身品牌以及自身实际情况,千万不要盲目去模仿甚至崇拜大牌们的做法。

二、私域的正确做法

私域营销简单的说就是五个环节:引流、成交、复购、转介绍、裂变。在这五个环节里,引流是重中之重,所以主要聊一聊引流。

1.关于引流

关于引流,大家总想找到更快的增长新玩法,更便宜的流量洼地,寻求各种白嫖变量,其实从1-,做补贴和投放是最快的捷径,因为钞能力是最简单有效,其他都很难规模化。

像瑞幸、完美日记他们的私域战略本质上就是做补贴,在瑞幸刚开始做私域的时候,进群福利是一张3.8折优惠券,那是获取3.8折唯一的方式。这也让瑞幸咖啡的私域能够在很短时间内建立起来。

关于私域促活,很多品牌对于负责的人员(社群运营),需要他们擅长找话题,能够跟用户互动……有很多的社群运营最终因为变成社群客服,选择离职。虽然私域不仅仅是为了卖货,但用户不转化,他们的活跃意义也是不大的。

从1-靠补贴和投放,那么从0-1又该怎么去做?哪种方式才是最有效的?

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