今天是“东南亚电商平台出海实操指南”分享第二期,将从“JetCommerce出海实操案例”板块进行解读。
年是Shopee高速发展的一年,Shopee开启了ShopeeMall,JetCommerce也在同年诞生,与Shopee一起飞速成长。
JetCommerce核心团队从零起步,基于本土化理念自上而下搭建运营团队,逐渐培养起TikTok直播、ShopeeLazada等站内运营、仓储物流、SaaS服务等多方全面的运营能力,通过为上百个知名品牌服务,沉淀下许多宝贵的运营经验。
相对而言,食品保健类、奶粉类产品的门槛会比较高,需要FDA这些相关专业认证,为了使案例更具普遍性,分享嘉宾Ken从JetCommerce所服务的家电、美妆个护品类中各选取了一个品牌作为分享。
01案例一:家电品牌Gaabor
Gaabor是一个家电品牌,传承匠心品质,希望创造一个有态度、有温度的品牌将简易上手的烹饪方式带入千家万户。
年9月,Gaabor与JetCommerce在东南亚多国开启深度合作,覆盖Shopee、Lazada、TikTok等多个传统及新兴社交电商平台。同年11月,快速打入东南亚五个国家的炊具餐饮品类TOP2、小厨电品类TOP5;12月,强势占领Shopee小厨电类目TOP3;今年6月TikTok年中大促,Gaabor成为最畅销品牌,Gaabor空气炸锅同时囊括最畅销产品TOP1、TOP2的好成绩。
TikTok年中大促“Gaabor在东南亚的成功运营绝不是一个套路打天下,对市场和消费者来说,产品的好品质和适合度固然都很重要,但适合比好更重要。”Ken分享道,“想要进入一个市场,首先你必须了解它。”
与Gaabor合作前期,JetCommerce中国总部与本土团队协同发力,通过对市场数据、社媒数据展开全面而详尽的调研,了解Gaabor家电品类在当地的受欢迎程度如何?什么样的细分产品类型更受欢迎?定价在什么范围更容易被接受?……之后将社媒调研数据应用于线上营销,充分实现精准投放。
关键词市场调研,找准产品定位
市场调研的关键词通常可以分为四类:品牌词、产品词、品牌词+产品词、功能词+产品词。
通过关键词市场调研,一方面,可以更好地进行选品,帮助品牌和产品因地制宜,融入当地市场;另一方面,这些关键词也可以被应用到后期品牌的搜索曝光中,反哺引流端,为店铺带来高热度、高转换及精准流量。
以JetCommerce在越南市场的电饭煲市场调研为例。当时,国内已在使用液晶显示的电饭煲,而越南当地人却普遍还在用一种比较老式的“傻瓜”电饭煲:银色金属盖,整个电饭煲上只有一个按钮,做饭的时候往下按一下,饭好了这个按钮就会自动弹起来。虽然液晶显示电饭煲具备了一切先进与高科技,但老式电饭煲更适合越南市场,卖得也更好。
不难看出,东南亚电商选品是一种“适应性”思维,而非固化模式,JetCommerce结合对本土化的深入理解与深耕优势,得以快速帮助品牌找到细分产品线进行切入,打开销量入口。
Gaabor家电系列社媒数据调研,精准营销投放
不同于国内社媒中
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