营销过程中,哪些因素会直接导致成交率下降

营销的过程就像踢足球，在球场运球半天，就是为了临门一脚。但往往这临门一脚很容易出错，导致一切要重新开始。

营销是一个道理，如果前期做了很多工作，最后还是无法成交，不仅增加时间成本和沟通成本，更会让团队产生很大的挫败感。

那么，营销过程中，成交究竟跟哪些因素有关？

首先，我们都知道，成交的基础是信任，没有信任，成交就无从谈起。所以信任是决定成交率的重要因素。

那如何建立信任？方法有很多，我之前的文章也有详细地介绍过。有一套完整的在线上或者线下建立信任的方法。

因此，我们可以认为，影响成交的一个很大的原因是在信任还没有完全建立好，就急于成交，效果肯定不好。

其次，如果客户没有经过筛选，也就是我们经常说的，不是精准客户，他对产品的需求还不是特别强烈，在成交的时候就会犹豫、举棋不定，从而影响成交率。所以，要想提高成交率，客户一定要经过筛选、确定是精准的客户，再进行成交。

再次，很多客户有跟风、看热闹、贪小便宜的习惯，无论线上线下做活动，都愿意积极参与，即使我们在进行筛选，他们也有可能被筛选进来，这一部分客户就需要进行二次筛选，才能发现。所以一定不能急于成交，就像果子没有成熟，不能采摘的道理一样。

最后，对客户需求把握不准或者对客户痛点不了解，在营销的时候也会出现隔靴搔痒的现象，无法解决客户的问题，客户肯定不会下单。

总结一下，营销过程中，影响成交的因素有四个：信任感没有建立好、客户需求不精准、没有经过二次筛选、没有准确把握客户的需求和痛点。

成交，是一次精细化的行为，一定要对客户非常了解、非常熟悉，知道他的痛点、知道他目前缺少什么、还知道他的兴趣爱好等，才能做到知己知彼。