很多人都喜欢问营销和销售到底有什么区别?这篇文章我就来讲讲,或许对你有用,或许只是一个闲谈,我只管分享。昨天有人问我这样一个问题:本科经济学,毕业后第一份工作是销售,求问如何改变(挽救)自己以后的职业生涯,如何消除销售出身对我以后就业的影响?我不知道这位朋友经历了些什么,也不是太理解这个问题。是之前销售工作业绩不理想带来的挫折,还是行业潜规则留下了心理阴影(比如说陪睡陪唱),或者是觉得销售这个职业太丢人?我没有具体了解,所以以上只是我的猜想。不论是哪个原因,我觉得都曲解了销售这个职业。首先,业绩不好最多只能说明你不适合这份工作,并不能说明其它问题;其次,行业潜规则任何行业几乎都存在,根本没有行业与职业之分,接不接受完全取决于自己。最后,有销售经历并不丢人,反而在很多时候都能够加分。比如说像我之前所说的“招聘也是一种销售”,如何更好的将企业销售出去给面试者?再比如,哪怕即使转行做“设计师”、“产品经理”也是百利无一害,因为能够让你更懂消费者,从而设计更好的产品。下面开启清单模式,谈谈我的看法。1、营销就像是战场的主帅,而销售是战场的士兵。换句话来说,营销需要纵观全局的能力,而销售更多的是单兵作战的能力。2、一个好的主帅需要考虑当时的“天气、地势环境、人员士气、敌人阵型”,然后再去制定作战方案。而一个好的士兵只需要将敌人杀死,保证自己活下来。3、不论是营销还是销售,本质上都是洞察满足客户的需求,最终的目的都是促进交易。如何区别这两者的不同,如果说销售是让企业销量最大化,那么营销是为了帮助企业提升品牌溢价。4、有很多公司营销就是销售,销售就是营销,一个是公司自身性质的原因,一个是公司领导其实自己也没搞懂这两者的区别(所以很多售楼部叫营销中心,其实应该叫销售中心)。5、营销这个东西很大,大到可能会超出你的想象。比如说“市场分析、消费者调研、产品制定、价格制定、定位分析、传播渠道、促进销售”等等,这其中任何一个环节,都需要花大量的时间去钻研学习。6、一个真正的营销人所做的工作,都是为了让销售更加简单,特别是我们这一代的营销人。7、营销也好,销售也罢,尽量选择一个有产品差异化的公司,没有差异化的产品销量很难增长,只有销量增长了才能赚钱。这里所说的产品差异化,不单单是指产品本身,也可以是体验和服务上的差异化。产品没有差异化的企业,很难让消费者再次买单。8、销售和消费者之间本质上是对立的,销售想的是如何将一个商品或服务出售给消费者,而消费者想的是自己需要什么、害怕什么。所以,销售应该把自己转换为消费者角色,才能更好的开展销售工作。搞懂了这一点,销售的工作会提升一个档次。9、销售并不需要牺牲尊严。像之前网络流行的一个女销售卖汽车的小视频,客户讨价还价不满意之后开车走人,女销售员大喊“陪你睡,陪你睡”,这种情况大多数行业并不存在。10、潜规则现象一般在带有公关性质的销售身上可以看见,普普通通的销售几乎没有。原因也很简单,成交一个客户大多数只有几百块的利益,这年头几百块根本不算什么。11、如果你想从销售转营销,建议先从一个点开始钻研,比如说先策划一个小型的活动。测试一下引流和转化率的效果,有所成绩之后再去钻研其它方面(之前有人问过我这样的问题,在这里就当作解答了)。12、自己适合做营销还是适合做销售?这个没有标准的答案,唯一的答案就是重新阅读前面11条。有些观点适合在这里分享,有些实用技巧适合直播分享,如果有可能,我也当回男主播。完。推荐阅读:一个营销人的工作分享做销售这个职业有前途吗?原创不容易,请尊重知识产权;不要“又想学我的方法,又不想让别人知道是余味所创”。
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