论营销,持续大红大紫的雷军绝对是顶呱呱的存在。
小米的产品算不上顶级,但雷军总有各种各样的招数,来笼络人心,几乎每一款产品的面试,都能获得消费者的喝彩。
这里就挑出雷军营销十八般武艺中的一种来剖析,教你如何表达,让自己一开口就能赢得人心。用在产品上,就是让消费者一看到你产品的广告语,就肃然起敬,有一种想买的冲动。
关于雷军的营销手段,周鸿祎绝对最有研究,他曾说过一个事,就是小米和60都做摄像头,但他听有人说小米摄像头比较高档,然后他一问为什么,结果发现小米摄像头的广告语写的是“四片玻璃镜头”。
然后周鸿祎回去问同事,他们的摄像头是什么镜头?同事说也是玻璃的,而且也是四片的。周鸿祎问他为什么不说?同事说大家都一样,都是四片玻璃,消费者都知道,没必要说。
后来周鸿祎吸取了雷军的经验,就让同事把60摄像头的广告文案,改成“万像素,4片玻璃镜头”,“五片全光学超高清透光玻璃镜头”等文案,在专业人员看来确实是废话,但在消费者看来,又确实变高级了很多。
本来是行业内的常识性东西,为什么要用一些高级的词汇表达出来呢?
日本顶级沟通专家和广告鬼才佐佐木圭一在《所谓情商高,就是会说话》这本书中讲到一个观点,说人的行为意愿,是会受到措辞的严重影响的,传达同样的内容,如果使用不同的措辞,对方的接受方式和行为就会发生变化。
比如约喜欢的异性吃饭,很多人可能都会这样说:“你这周六有空吗?”对方会答应呢?只要不是已经关系很好的异性,一般都不会答应。
但如果换一种说法,改成“那家很有名的意大利餐厅,现在只能订到这周五或周六的位子,你哪天有空?”就能跨过这道障碍,成功得到对方的答应。
在佐佐木圭一看来,措辞就像做菜,而具体的事物就像食材,同样的食材,经过不同人的做菜手艺处理,最终做出来的菜,让人想吃的那种程度,是完全不一样的。
产品的广告文案,和人际之间的沟通表达,其实都是一样的,广告语不过是帮产品说话,它指向的目标也是人,所以遵循着同样的底层逻辑。
就拿摄像头宣传来说,“四片透明玻璃镜头”和“普通镜头”这两种措辞,显然前者更吸引人,更加让人有想买的欲望,但产品却是同样的产品。
开口就赢得人心的说话秘诀佐佐木圭一在《所谓情商高,就是会说话》这本书中说,要想让对方把“NO”变成“Yes”,需要把措辞改成符合对方利益的措辞,毕竟人人都是自私的,当他觉得某个东西符合自己的利益时,他拒绝的概率会小得多。
怎样才能说出符合对方利益的措辞呢?佐佐木圭一总结了个说话步骤。
第一个步骤,是不要直接说出自己的想法。
比如有人给你寄来了很多赣南脐橙,自己吃腻了都吃不完,但又怕坏掉,于是你想拿去给同事或者朋友吃。但你不能直接说:“这是朋友给我寄的橙子,我自己吃不完,你们吃吧。”
这么直接说,被对方拒绝的可能性很大,别人会觉得他们是吃你吃剩下的,才不乐意呢。
第二个步骤,是揣摩对方的心理。
从对方趋利避害的角度,想想对方最
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