为什么在企业的经营中,20%的客户能贡献了%的利润?60%的客户没有贡献,剩余的20%客户则消耗了%的利润。
一些企业家只要谈到战略规划,就觉得战略规划太虚,没有什么实质性内容,对于盈利、管理、经营没有什么助力。
其实,战略规划关乎企业的发展速度、发展质量,甚至生死存亡。本篇我们就战略规划如何落地,择出一个版块——业务设计,让大家了解,为什么战略规划如此重要。
战略规划分为两大步:一是战略制定,二是战略执行。在制定阶段,做完市场洞察,确定了企业战略意图和创新焦点之后,就要做业务设计了。业务设计是战略制定的落脚点。
业务设计一共6方面的内容:
客户选择价值主张商业模式活动范围战略管控风险管控
这六方面都会围绕客户以及客户的需求展开。那么,什么是好的业务设计?业务设计是否能够帮助企业提升利润?客户对设计的业务是否愿意买单?是否具有竞争力?这6个方面如何落地?如何互相支撑?
本期,为解决在落地战略规划中遇到的业务设计问题,金师达经纪请到了战略规划与业务设计专家常兴老师,常兴老师曾帮助多家不同类型的企业落地企业战略,设计业务,有需求的企业家,可以在后台回复,与常兴老师产生链接。
讲师推荐
常兴老师-战略规划与业务设计专家
//流程设计和营销培训专家
//企业文化(企业大学)设计专家
//CRM营销变革专家
原华为公司投标办:副部长、综合网络解决方案部副部长
华为CRM变革项目LTC线索到回款营销变革项目专家
华为全球产品行销部、西北片区解决方案销售高级经理
常兴老师在年-5年,加入华为,负责华为投标办和网络解决方案部筹建并担任投标办副部长职位。
6年-09年期间在华为大学负责华为营销体系课程开发培训工作,开发了华为公司营销系列精品课程,培养了近多名华为公司高管成为课程兼职讲师。
9-年担任华为ARBS干部部学习发展部部长,负责华为公司全球0多名客户经理学习发展和营销能力提升工作。6年累计培养多名销售经理、产品经理、服务经理。平均授课满意度达96%,连续三年授予公司级金牌讲师。作为学习发展专家参加华为公司跨国CEO人才培养项目。
年离开华为公司后,长期担任浙江大学MBA、北大EMBA、清华UMT商学院,新华商智商学院DBA客座教授。为近百家国内著名授课,设计并辅导解决方案销售流程和营销体系搭建。
常兴老师作为战略规划咨询顾问为北大EMBA、复旦大学DBA、浙大EMBA总裁班讲解BLM和基于价值转移的创新商业模式设计(VDBD)课程。同时为中海油海外总经理培训班、上海电气总经理后备干部班、奥鹏教育集团、戴姆勒集团、胜利油田高管团队等做过战略规划的咨询项目。
01主讲课程
1.解决方案销售流程LTC
2.华为企业文化制度建立
3.打造高绩效销售团队
4.华为业务领导力模型BLM
5.无需让步的说服艺术
6.KAM角色认知课程大纲
7.企业盈利性增长
8.“谁”扼杀了公司的合同
9.集团大客户KAM关系拓展
02部分辅导客户陕西凌云电器集团有限公司/西北电力设计院有限公司/陕西鼓风机集团有限公司/西安隆基清洁能源有限公司/西安特锐德领充新能源科技有限公司/西安微聚信息技术有限公司/陕西时代信息科技有限公司/西北勘测设计研究院等
培训辅导“落地结果、解决方案”培训辅导1:人工智能技术和信息化软件解决方案提供商
中科汇联是人工智能技术和信息化软件与平台供应商,为国内外00+企业、金融、航旅、政府、呼叫中心等机构提供智能产品与服务,员工人以上,营销团队50人以上,销售额超过10亿。
培训辅导2:人机协同解决方案提供商
云从科技集团股份有限公司(简称“云从科技”)孵化自中国科学院,是首个同时承建三大国家平台,并参与国家及行业标准制定的人工智能领军企业,也是国家新基建发展的中坚代表。
培训辅导3:交通工程解决方案集团
中交通力建设股份有限公司前身为中交通力公路勘察设计工程有限公司,创立于年10月,8年6月整体改制为股份公司,注册资本2.25亿元,净资产10多亿元。目前共有下属分子公司40余家,累计为国家完成公路勘察设计咨询余公里,路桥施工余公里。
好了,回到开头问的那个问题:为什么在企业的经营中,20%的客户能贡献了%的利润?60%的客户没有贡献,剩余的20%客户则消耗了%的利润。因为业务设计出了问题。在辅导客户的过程中,我们发现很多企业把所有客户放在同等重要的位置,所以他们认为客户越多越好,就一直在努力拓客,从来没有想过如何提升客户质量,提升客户复购率,以及裂变更高质量的新客户。每增加一个客户,利润不一定增加,但成本一定增加了。同时企业的资源是有限的,很多企业做着做着就做不下去了。所以,真正做的好的企业,会选择那些支付能力强、信用好、与企业的产品和服务、能力相匹配的客户。这时候,你看,业务设计有多么重要。所以,我们经常说:好的业务设计,能够自己运作,自己赚钱。业务设计,从此算是为企业战略能提升利润正名。
金师达经纪所有的师资力量都经过严选,最终达成合作。
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