1.（1）国际市场营销是国内市场营销的延伸，指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。
（2）大市场营销的概念:大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展。所谓大市场营销,是指为了成功地进入特定市场,并在那里从事业务经营,在战略上协调使用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段,以获得各有关方面如经销商、供应商、消费者、市场营销研究机构、有关政府人员、各利益集团及宣传媒介等合作及支持。
2.国际市场营销发展分为哪些阶段：
第一阶段：国内营销
第二阶段：出口营销
第三阶段：国际营销
第四阶段：多国营销
第五阶段：全球营销（跨国营销）
3.产品生命周期理论：指产品从准备进入市场开始到被淘汰退出市场为止的全部运动过程，是由需求与技术的生产周期所决定。产品生命周期一般可以分成四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。
4.区域经济组织的类型:优惠贸易协定，自由贸易区，关税同盟，共同市场，经济联盟，完全经济一体化
不同区域经济组织的特征：
（1）优惠贸易协定:成员间通过签订协议或采取其他形式对全部或部分商品实行特别的关税优惠。
（2）自由贸易区:实行关税优惠；商品自由流动。
（3）关税同盟:实行关税优惠；商品自由流动；采用统一的对外贸易政策，建立统一关税；
（4）共同市场:实行关税优惠；商品自由流动；实行统一的对外贸易政策，统一关税；允许资本和劳动力等生产要素自由流动。
（5）经济联盟:实行关税优惠；商品自由流动；实行统一的对外贸易政策，统一关税；允许资本和劳动力等生产要素自由流动；统一财政政策、货币政策、货币以及税收政策、就业政策方面要进行高度协调。
（6）完全经济一体化:实行关税优惠；商品自由流动；实行统一的对外贸易政策，统一关税；允许资本和劳动力等生产要素自由流动；统一财政政策、货币政策、货币以及税收政策、就业政策方面要进行高度协调；由一个超国家经济组织进行管理。
5.常用国际贸易政策有哪些（1）关税（2）非关税壁垒（3）鼓励出口政策（4）世界贸易组织
6.中国区域文化的类型及其特点是什么
①吴越文化：主要指长江三角洲区域，文化特点是开发性、实用性较强，实业报国，工商并重
②岭南文化：主要指珠江三角洲区域，文化特点是具有强烈的开放性和冒险进取心，崇尚商贸，义利并重
③齐鲁文化：主要指环渤海以及津、京、唐区域，文化特点是保守、务虚、工商观念淡薄，善政治不善经济
④中州文化：主要指中原区域，文化特点是封闭、保守、市场观念差，商业素质低，同时该区域属于欠发达区域，面子文化比较严重
7.简述中国市场政治制度和政治风险
（1）政治制度：国家结构、政治体制、政党体系
（2）政治风险：
①没收、征用和国有化
②进口限制与外汇管制
③价格管制与劳工问题
④税收管制
8.简述消费者市场需求的特征。
(1)消费者市场交易的范围广，购买人数多，而且较为分散
(2)由于消费者的个体差异较大，因此对商品的花色、品种、规格等的要求复杂多样，并且消费者的购买数量小、次数多
(3)消费者大多缺乏商品的专业知识，因此受企业广告或其他推广方式的影响较大，属于非专家购买
(4)消费者的购买流动性大
(5)消费者的需求具有无限扩展性
(6)消费者的需求具有多层次性
9.国际市场进入方式:
（1）贸易式进入（出口贸易）
直接出口:最终用户，国外中间商，企业国外的分支机构
间接出口:外贸公司，国外公司驻本国分部
（2）契约式进入（对外合作）
许可经营
特许经营
合同制造
管理合同
（3）投资式进入（直接投资）
合资企业
独资企业
10.大市场营销策略的内容
（1）政治权利策略
科特勒认为，权力对大市场营销者来说是至关重要的。所谓权力，是指某一渠道成员能支配另一渠道成员的能力，即A方能使B方去做它原来不想做的事情的能力
（2）公关关系策略
所谓公共关系，是指企业利用各种传播媒介，通过为公共事业捐款和赞助文化教育事业等多种方式，树立企业及其产品的良好形象。这里的公共关系是广义的，包括政府部门、各个利益集团、消费者以及一般公众。
11.整合营销的概论及4C策略内容
（1）整合营销概论：整合营销是一种对各种营销工具盒手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立的营销综合成一个整体，以产生协同效应。
（2）4C策略内容：4C分别指代消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。4C战略以消费者为核心。
①消费者（Customer）：瞄准消费者的需求，强调企业首先应该把消费者满意放在第一位。
②成本（Cost）：消费者所愿意支付的成本，努力降低顾客的购买成本
③便利（Convenience）：充分注意顾客购买过程中的便利性
④沟通（Communication）：与消费者沟通
11.国际市场营销组合策略
（1）产品决策
1.直接延伸：对产品不作改动，而将其直接引入国外市场。
2.产品调整：将国内标准产品外销国际市场
3.产品创新：创造一种新产品以适应某国市场的需求。
（2）价格决策
1.价格升级：在产品出厂价基础上，加上运费、关税以及进口商、批发商和零售商的利润，而使价格不断上涨。
2.转移价格：跨国公司内部总公司与子公司、子公司与子公司之间在进行商品和服务交换中，为了达到最大限度地减轻税负、增强公司竞争能力、减少或避免风险等目的，而运用的特殊的定价策略。
3.倾销：典型做法是在国内市场保持价格稳定，在国外市场压低价格。
（3）渠道决策
供应商和最终购买者之间的三个主要环节：
供应商销售商的国际市场营销总部国家间渠道外国国内渠道最终购买者
（4）促销决策
广告宣传
人员推销
营业推广:除广告、人员推销、公共关系以外的全部促销手段的总称。
公共关系
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