20世纪60年代初，美国威尔逊·哈瑞尔公司生产的喷雾剂一直占据市场一半的份额。波克特甘宝公司（即宝洁公司）决心夺取哈瑞尔公司的市场份额，于是投入大量资金，终于研制出一种新型喷雾剂，这种新型喷雾剂比喷雾剂的各种性能都要优秀，于是取名“新奇”。宝洁公司对“新奇”喷雾剂非常有信心，准备寻找试销城市。哈瑞尔公司探知宝洁公司准备去丹佛市试销“新奇”喷雾剂，于是进行精心安排。当宝洁公司的试销小组进入丹佛市之前，哈瑞尔公司将喷雾剂全部撤下，这时需要买喷雾剂的人正烦恼不已，刚好试销小组的“新奇”喷雾剂上市，于是应急的人们赶紧购买，就这样试销品全部销售一空，试销小组一看，立即电告总部:“可以全面投入生产。”等到宝洁公司的试销小组撤出丹佛市，哈瑞尔公司立即行动，将喷雾剂加大容量，再低价出售，这样很多家庭购买了大容量喷雾剂的家庭，半年都不再需要购买喷雾剂了。可是宝洁公司还蒙在鼓里，仍然大量生产“新奇”，等到大批量产品进驻丹佛市时，已经没什么人需要购买喷雾剂。等了好几个月，也没什么销量，最终高层大失所望，退出了丹佛市，哈瑞尔公司保住了市场份额。寓意:在买方市场，客户的忠诚度是很低的，比对手棋高一招才能领先一步。如果你觉得本文对你有帮助，不妨添加
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