很多人认为“后疫情时代”只是一个概念,但对于多门店连锁品牌来说,这其实是一种常态。
年初在疫情的冲击下,线下门店全面停摆,传统线下连锁品牌遭遇重创,而一些早已布局线上营销的品牌却趁着直播电商的东风扶摇直上。巨大的反差和疫情的围困极大地刺激了传统连锁品牌数字化转型的脚步。
即使疫情已经得到了有效的控制,线下门店已经恢复运营,但危机的阴影仍在。而且疫情的强制推广也让连锁品牌们发现:线上线下结合的营销模式是不可逆的趋势,更是抵御风险和驱动业绩增长的关键。
多门店连锁品牌痛点
传统连锁品牌主面临着以下几大痛点:
1.流量之痛:线上线下流量断层,获客成本日渐攀升
2.模式之痛:经销商/代理商利益难统一
3.管理之痛:门店分布,员工管理难
4.数据之痛:数据洞察不清晰,用户画像不清晰、溯源难
微赞连锁版解决方案
微赞连锁版是一套品牌数字化营销解决方案,通过强弱管控策略全局管控直播、门店、商品、订单、客户、资金、营销、数据、员工等。为品牌及其门店解决协同问题,打通线上线下营销全链路。
微赞多门店资直播解决方案功能亮点
1.总部管控,全渠道引流
在微赞连锁版中,总部拥有最高权限,可管控全局。其中包括品牌直播、渠道管理(供应链、客户渠道、销售渠道、员工管理等)、促销管理、SCRM全自动营销等。
通过强弱关系的管控,品牌方可整合门店、经销商、代理商等诸多方的流量,大大增加品牌直播势能。
以董明珠直播为例,在今年4月的直播首秀中直播销售额不到23万,而在之后的几场直播中则都达到了上亿的销售额,其中最高甚至达到了65.4亿。
除了首秀翻车的原因,背后还有更关键的因素:直播首秀只是格力总部的孤军奋战,而之后的直播是格力和经销商的团队作战。由经销商负责线下引流到直播,再由董明珠在直播中进行线上的转化,从而形成线上与线下、总部与经销商之间的合力,实现业绩的爆发式增长。
而这,也正是微赞连锁版在做的事情。
不过全渠道引流还涉及到另一个问题:如何确定哪个客户是哪个进销商带来的呢?毕竟成交之后是要跟经销商分成的。
对于这一点,微赞连锁版可以通过订单精准溯源来解决。
2.全员分销,订单精准溯源
总部创建直播话题后,即可设置推广规则、结算规则、分佣规则等模块,然后将直播下发至各大门店。
在成交后,总部可在中查看各大门店的业绩,点击门店右侧的即可查看订单详情,具体买家对应具体的销售人员。
通过全员分销和精准溯源,大大调动了员工和各大渠道的积极性,对于品牌全渠道引流以及盘活私域流量而言意义重大。
3.SCRM全自动营销,大数据多维分析
随着引流获客成本越来越高,品牌从“获取新流量潜在客户”向“转化已有流量潜在客户”转变。而要实现后者,必须做到精细化的客户运营。
微赞连锁版SCRM系统可进行用户批量导入、批量标签、用户运营、用户触达等多种运营方式,帮助品牌刻画清晰的用户画像。再配合直播观看数据、收益数据等多维大数据分析,可位品牌方提供有效的决策依据。
4.门店独立收款,总部可进行归集与发放
除了以上功能,微赞连锁版还可进行灵活的资金管理,如门店可进行独立收款,用户购买商品后收益直接归属门店独立账户,总部可对门店进行资金归集和收益发放。
如此一来,大大提升了资金回笼和资金管理效率。
多门店直播使用场景
医药连锁品牌:联合药店进行直播科普、直播带货、节日促销、内部培训等,线上购买线下取药,通过直播数据洞察用户喜好。
家居/家电连锁品牌:多门店联动直播科普家装、家电专业知识,通过优惠下定、秒杀、抽奖等线上活动引流至线下门店体验,完成线上线下的流量闭环。
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjsbszl/3265.html