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经济观察网记者李晓丹大数据和AI技术给营销带来巨大变革,但是AI推送到用户面前的“千人千面”营销内容,可能正在扼杀真正的创意。内容创意的核心原本是差异化,当所有的平台都在进行内容结构化、并与后链路结合实现归因优化创意后,抹平了内容差异化,创意正在变成“陌生的熟悉人”。秒针系统总裁赵洁就提醒,数据是工具,应该引导高效生产,拓展思维和创新,而非高效复制。
赵洁表示,营销生态已经形成,这个生态还在不断丰富,技术工具要被用来更好地分析数据,而不是让原本充满各种可能的营销变得模式化。
“AI模板”正在让营销扁平化
经济观察网:AI已经广泛应用到营销中,AI给数字营销带来哪些变化?
赵洁:AI确实给营销带来很大影响,站在广告主的角度,可以通过消费者画像分析,实现广告的精准投放,这被称为广告的“千人千面”。但是,最近我也观察到一些趋势性变化,那就是“千人千面”的背后是内容创意的同质化。AI在做内容创意的时候,会把内容进行结构化,形成创意模板,通过结构化就可以和前后链路结合,实现归因分析,知道用什么样的创意可以带来最佳效果,再接下来就是引流不同流量去推这些“创意内容”。所以,现在就会看到,各大平台推动的创意内容越来越像,这确实提高了效率,但是这样的千人千面会扼杀真正的创意内容。
AI营销应该既可以提升效率,又不扼杀创意。比如有些平台开始利用数据去引导UP主去高效地生产内容。还是要重视人的创意,更多地结合数据去找洞察点,拓展思维来产生新的创意,而不是做高效复制。
经济观察网:从品牌来看,如何真正通过大数据来做好品牌营销?
赵洁:其实也是客户在倒逼我们,利用大数据来实现品牌的优化。从品牌的角度,数字营销实际上做的就是“品效合一”,基于营销内容曝光转赞评和客户提供的销量数据做归因分析,一定是用数据去驱动。所以还是回到最初的问题——测量和监测是基础。不论是创意内容的结构化,还是不同平台的曝光数据,形成数据闭环后,都可以做归因分析,找到前后链路的打通方式,随之品牌也会知道在哪个阶段、用哪种方式、在哪些平台进行曝光,实现营销效果的最大化,这即是数据闭环。
经济观察网:怎么看待综艺节目的植入广告现象和效果?
赵洁:目前,秒针系统已经形成了综艺赞助的测量体系与数据库,称为“SEI赞助评估指数”,能够对综艺节目、影视剧及电竞、体育赛事赞助效果进行前期预测和后期评估。对于综艺植入广告来说,最重要的就是广告植入在什么地方,能不能被消费者真正看到。秒针的“眼动技术”,可以基于眼动点数据建模,测量观众对内容的
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