1.提高工作效率，即时跟进客户信息；
2.话术标签分类存储，灵活运用；
3.优化话术内容，“心理战术”上搞定客户；
4.精准分类客户，方便回访关单。
01营销话术营销话术话术在工作中对销售促单起着关键的作用。
但课程顾问们在使用话术时难免会出现无效说辞，或者套用单一模板，刻板生硬，无法触达客户的需求点等情况，损失掉很多本可以签下来的单。
有时在系统操作中，因为没有标准跟进标签而不得不再次输入话术或重新电话回访，费时费力，还可能给客户留下不够专业的印象。
那么
产品介绍时如何把话说到客户的心坎里；
销售跟单时如何快速关单，提高成交率；
电话跟进中如何设置跟进标签拿来即用；
在应对售后问题时，针对不同类型的客户可以有怎样不同的话术呢？
为解决以上这些问题，学邦上新“话术库”功能，方便老师们积累整理话术；根据客户分类，灵活使用话术标签。
02学邦话术库学邦
话术库01
在学邦BOSS系统的营销素材板块，可以找到新功能“话术库”。
02点进去在页面右上角有两个“+”号：新增企业话术新增个人话术
机构内部经过交流互鉴，筛选出合适的话术标准之后，可以放到“话术库”作为学校的话术标签模板；
此外，老师们还可以根据机构的话术模板，积累调整出自己的风格话术。对不同的客户有不同的应对话术，新增到“个人话术”。03输入要使用的话术并保存了之后，在客户详情页面就可以直接选择跟进话术标签，省时省力。03话术酷话术酷--话术库带来的好处
01高效即时地跟进客户信息；02话术标签分类存储，灵活运用；03不断优化话术内容，百战不殆；04精准分类客户，方便回访关单；借用学邦
话术库添加的跟进标签，对客户进行分类整理，然后做出针对性的营销话术。
可以将客户分成四类：
①潜在客户
②初次成交客户
③忠实客户
④僵尸客户
阶段性地对电话进行回顾，梳理优化自己的话术内容，然后反复打磨，在实战中不断凝炼。在恰当的时机，更加完善地表达出自己的意愿，收获到良好的效果。
没有工具当然也能积累优化话术，但有了话术库的分类辅助，事半功倍会让我们的老师尽可能为更多的人提供增值服务，早日实现销售关单。XUESHUKURECOMMEND推荐阅读
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