十年前某热播剧里有句台词:伞兵天生就是被包围的。
十年后的工作经历中,一次又一次的体会到这句话是至理名言,无论是主管岗、经理岗、还是总监岗,每次空降都有一段时间被“围”,不过值得庆幸的是,自己从业以来一直有总结复盘的习惯,所以再处理起来就得心应手了。
今年的行业动荡,很多朋友换工作的,被调岗的,调项目的,到了新环境很不适应,每天过的都很痛苦。所以最近一周一直在梳理思路和逻辑,跟大家分享一下自己这些年经历过的成功和失败的经验,希望对大家有一些参考帮助。
首先营销人本身就很难!所以营销空降兵就更难,究其原因相信大家基本都知道,无非那么几个:项目/岗位很重要,前任没干好领导要换人(如果是前任干的好升了,那情况会更糟),所以对新接替者期望较高,容错较低;前任留下了很多坑,一边填旧坑一边做新的业绩,难免顾此失彼;团队彼此很陌生,甚至是”欺生“,需要磨合期等等(篇幅有限,不一一列举了)。
如何破局?!从顶层设计来看,我们只需要解决两个部分,一个是”人“,一个是”事“。
估计有的朋友看到这里想说:这不是废话么!
当然不是!作为空降兵,第一步一定是对你要去的目标岗位,或者说你会面临的问题进行拆解,办法很简单,拿出一张A3纸做思维导图的推演,人和事两个板块,然后不要停继续:两个维度下,你所要面临的现状会是什么;你要做哪些具体的事情和动作;你需要哪些关键人;如果未取得成功,会是什么原因,你打算怎么提前解决……这一步很重要,一定要提前做好功课,不要让自己以一种懵逼的状态去”落地“。
做好第一步后,接下来我们分两部分来看工作中的各种问题和解法。
第一部分:人
人是一切的根本
通过”解决“人来解决事
人是一切的根本,想要在一个新环境中搞定事,那么必须先“搞定”人。本人五前空降到一个案场做管理,开始觉得自己专业能力很强,不需要所谓的情商啥的也能升职加薪,所以一直仅闷着头做事,干业绩。
跟同事职能上级的关系、交往、情感沟通等几乎没有,结果最后业绩干的是很好(完成全年任务的%左右),但是最后落得个孤家寡人,奖金也没挣多少,离职的时候还天真的觉得领导会惜才不让我走,结果秒批,打脸的速度不要太快。
所以空降到新环境中,前几个月一定要高度重视”人“这个要素!
那我们再简单分解一下,也就三项:对上,平行,对下。
领导认可你,是让你站得住脚的根本;平行合作的同事认可你,是决定你工作推进起来的顺畅程度;下属认可你是决定你能做多大成绩。三者都很重要!
1、对上管理。
如果你是同一个公司被调到其他岗位,那还好一些,可以找熟悉的人打听一下新岗位的领导们分别是什么样的风格,还有过往的经历之类的,充分了解自己的领导(所以这就要求营销人,一定要广结善缘,在公司里多认识些人)。
如果是换公司了,也可以通过猎头行业内其他人,毕竟这个圈子太小了,到了总监级的时候,基本上大家都认识。对领导的充分了解,那么以后工作中跟领导沟通汇报就知道该怎么做了。
如果领导是逻辑型人格,那么汇报一定要先说分析的过程,让他快速明白这件事的来龙去脉;如果领导是结果导向型的人格,那就先汇报结果,再说重点的几个过程。
只是了解了领导的情况和风格还远远不够,作为空降兵的我们,一定还要具备”四大能力“:超强的执行力,沟通能力,填坑能力,专业能力。
为什么说是超强的执行力,因为所有管理岗的人,都是有自己想法的,那么一定要确保自己和领导意见相左的情况下,先按照领导的指示和要求去执行,并且不打折扣。
因为从古至今,从民间至官府,没有一个管理者喜欢抗命的或者是总质疑自己的下属,所以想要”活“的久,执行力一定要到位,千万不要因急于建功,然后丧心病狂到敢去否定领导(退一步讲,坐的位置不同,看到问题的本质就会不同!要相信领导绝大部分时间是对的,如果领导错了,那也应该是TA的领导提出的,而不是作为下属的你)。这个是跟领导们建立信任的第一步,十分重要!
沟通能力不要错误的理解为阿谀奉承,这里说的沟通是指要有沟通意识和会沟通。什么是沟通意识,简单的说就是你得有事及时找领导聊,不能让这件事对业绩或团队产生了影响你才说。
会沟通是指你的沟通方式让领导很喜欢,不觉得生硬或者负面。这是个比较难的内功,让领导开心的听了你的,而且还每次都是,要说有什么技巧,那就是你得多去跟领导沟通,碰壁几次你就知道TA
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