分享智慧观点,思想火花碰撞。3月31日,在哈尔滨冰雪旅游发展研讨会上,11位各界学者、专家纷纷为哈尔滨冰雪旅游产业发展出谋划策,围绕哈尔滨冰雪旅游项目规划、产品开发、营销服务等方面建言献策,进行多层面多方向研讨,共谋疫后哈市冰雪旅游如何复苏重振,探寻哈尔滨冰雪旅游发展新方向。
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冰雪思维引领
催化“科技+产品”,打造冰雪旅游中国样板
“哈尔滨冰雪旅游要增强产品的创新和科技赋能,做到供给引领消费。在冰雪文化研究、冰雪旅游标准等方面打造中国样板。”
作为第一位发言的专家,同济大学教授、英国皇家建筑师吕维锋首先抛出了“冰雪思维引领”的观点。他认为,纵观哈尔滨冰雪旅游发展历程,现在要做的是以冰雪思维引领,全域规划项目,包括文化投入、资金投入、节庆投入、项目投入、意识投入、体育投入、教育投入、政策投入等方面。在各类项目设计时,就要立足考虑冰雪元素,突出城市定位。
华侨城集团旅游研究院常务副院长,华侨城旅游投资管理集团董事、总裁张树民建议,哈尔滨发展冰雪旅游要将科技与冰雪完美结合,在传统冰雪项目中加上科技,比如冰雪大世界可以增设弹射机项目,丰富游客体验。
“文化与科技相辅相成、相互促进”,浙江深大智能科技有限公司董事长汪早荣提出,智慧旅游的核心就是智慧景区的内容,而智慧景区最核心的是业态的信息化。冰雪旅游发展中,智慧旅游核心肯定是要把旅游目的地智慧景区的信息化先做完,对于互联网来讲是很重要的应用。这种应用包含了线下软件、线上软件,文旅+AI全场景融合应用将会给游客带来沉浸式体验。
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提信心促消费
做好心灵共振,让游客有“回家”的感觉
专家们对疫情过后旅游业进行了预测,认为有两个利好,一个方面是将近一年的冰雪旅游缺席,存在着消费反弹的可能。根据广之旅刚刚对1万人进行的调查发现,向往目的地中,东北排名第六。另一方面是今年出境游向国内游的转移。受疫情影响,今年出境游应该是全线“崩塌”,这也给国内冰雪游带来了机遇。
“为什么抖音上大唐不夜城的不倒翁小姐姐能火?那是因为她唤醒了国人心中对长安的向往。”中青旅联科公关顾问有限公司执行总经理葛磊用一个有趣的例子,引出到底该如何营销。他认为哈尔滨冰雪旅游的新营销其实主要在四个方面,让老百姓人人都能参与进来的节会营销;唤醒人们心中记忆,能做心灵共振的网络营销;赋予了人物性格的IP营销;将游客当作亲人,让游客有“回家”感觉的服务营销。
中国美术馆文创品牌授权合作方、中国美术馆线上运营商——北京三三艺象创始合伙人廖冬提出,哈尔滨冰雪旅游要打造强IP,突显特色。一个超级IP必然要有跨界运营的能力,而且形式不能单一化,需要能从很多角度和层面来变现。
人民日报《民生周刊》特约旅游撰稿人、旅行作家常晓姣则根据亲身经验,建议在冰雪旅游传播方式上进行立体化宣传,即传统媒体+自媒体+旅游KOL,利用图片、文字、直播全程记录多角度宣传。
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注重品牌提升
塑造冰雪品牌,要产生全年效应
“哈尔滨冰雪旅游要更加注重品牌提升,在消费者需求端,研究冰雪旅游品牌营销与消费者需求的对接点,在供给端发力解决产品供给滞后的问题。”心征服品牌咨询董事长、美国营销国际协会SMEI中国区委员包恩和巴图提出品牌活力“四度”,即:曝光度、
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