现代营销之父“菲利普.科特勒"认为：营销是一门发现、保留和培育顾客的科学和艺术。营销的本质就是价值交换，企业根据顾客的需要及想要去创造价值，然后获取相应的利润。市场营销是创造、沟通、传递和交换对顾客、客服、合作伙伴和整个社会有价值的产品的一种活动、制度和过程。
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
载体不同营销是以市场和顾客为核心的载体的。强调的是为顾客创造价值，营销的核心是交换价值。营销的
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