擅长白癜风的辩证论治 https://m.39.net/disease/a_9346969.html跟客户说话时，每一句话都要说到客户的心坎上，都要能点中客户的需求，点中客户的心动按钮，促成快速成交。攻心话术一：让你的客户一见如故每个人都喜欢了解自己，懂自己的人，一个人外表如何，就描述出来，再把外表的反面用一句话描述出来，别人就会和你一见如故。例如：面对性格外向的客户可以说，你虽然看上去大大咧咧的很外向，其实有时候你挺喜欢安静的，如果没有猜错，偶尔你还会有一点点小孤独。面对性格内向的客户可以说，你虽然看上去沉默寡言，但是你的内心非常丰富，之所以不太愿意和别人交流，是因为你还没有碰到真正让你信任的朋友。攻心话术二：让客户觉得你很了解她当别人觉得你了解她的时候，更愿意对你敞开心扉，更愿意和你交朋友，成交的几率就会很高。例如：如果遇到客户有麻烦或者生意失败时，你要跟她说，这不是你的错，是别的原因造成的。因为大多数人都喜欢把功劳归于自己，失败归于其他原因。客户到店，皮肤不好可以说，其实您皮肤底子挺好的，现在皮肤不好不怪您，是恶劣的天气和环境造成的，不过只要您加强保养还是可以回到原来的状态。帮客户找借口，借口越合理，客户就会越觉得你很了解她攻心话术三：让客户觉的你很重视她人除了被喜欢，还喜欢被重视，这是人性的一种需求。例如：当客户给了你一个建议的时候，你要说，你这个建议太好了，你为什么不早点告诉我呢？攻心话术四：让客户觉得你很尊重她被人尊重是人性的需求例如：跟客户聊完天，要离开时可以这么说，哇，今天跟您聊了那么久，我感觉收获很大，我很希望能有机会再向您当面请教。攻心话术五：让客户爽到极点利用人的攀比心理，让客户开心例如：面对营销工作方面的客户可以这么说，我过去一直认为在营销方面马云是一个高手，但是今天和您一聊，马云和您比起来也不过如此。拿客户跟同领域顶尖的名人做比较，把他们放在平起平坐的位置，客户一定爽到爆。攻心话术六：让客户畅所欲言做销售，最怕客户一省不吭，让客户畅所欲言，打开心扉，跟自己成为朋友，成交几率更大。例如：听说您很喜欢钓鱼，我下周也想去钓鱼，可以请您告诉我钓鱼需要注意哪些事情吗？要了解客户的兴趣爱好，不断的请教她，让她畅所欲言显示自己的专长，扮演倾听者的角色，她就会愿意购买你的产品。攻心话术七：让客户把你当知心朋友大部分的人会认为自己是好人，但是不一定能得到很多人的认可，大部分人通常只会记住自己付出的东西，往往忽略别人给予的东西，所以这句话说给任何人都适用。例如：其实你的心肠很好，只是不擅长表达，很多时候都是你付出多，但是得到的少。攻心话术八：让客户感觉自己与众不同销售过程中，常常遇到挑剔的客户，她会指出我们的毛病，如果这时候跟客户针锋相对，会无法成交。例如：客户对自己的产品挑三拣四，有很多意见，可以这么说，说是实话，我做生意这么多年，大部分客户都是稀里糊涂的买，今天能碰到您这样的行家，我真的还是第一次见到，我真的特别特别感谢你，提这么多的建议。这样讲让客户感觉到自己跟别人不一样，跟客户谈话的情绪也会缓和很多。攻心话术九：让客户心花怒放人生如戏，全靠演技例如：看着客户的面相说，您的眉毛好像有些不一样哦，你有找人算过吗？相书上记载，长你这样的眉毛，当官的久官运亨通，做生意的话肯定是财源广进，你今天来我们店里面，简直就是我们店的荣幸。讲这句话可能让人觉得肉麻，但是演技好就会让人感觉是真的，客户后期可能向自己请教，因为人们都喜欢记住美好的事物，都会逃避不好的事物，所以重点跟客户讲身上的优点和特点。攻心话术十：让客户瞬间没脾气跟客户有小摩擦的时候，跟客户一味的解释，客户反而不听，觉得你在狡辩，一直认错，客户觉得在敷衍，会更生气，所以这个时候应该讲让客户瞬间没脾气的话。例如：跟客户有小摩擦，可以这么说，诚恳的看着客户，今天特别感谢你，你今天说这些，我心里非常的清楚，非常的明白，你完全是为了我好，要是一般人早就不会跟我说了，早就传播出去了，你能够来到这里，面对面的把你的心里话告诉我，说实话我真的很感动。攻心话术十一：让客户跟你谈判的时候集中精力客户有时候并没有集中精力听你讲话，客户不认真听，你讲的再多都等于零，因为客户压根儿没有听清楚或者没听到，当然不可能感兴趣。例如：美容方面让客户产生好奇心，让客户集中注意力可这么说，其实我们每个女人都想要皮肤变得更好，这其实非常简单，只需要通过4个步骤就可以做到，只是可惜了，大部分的人根本不了解这四个步骤是什么，甚至颠倒了这四个步骤的顺序。如果做养生的可以这么说，其实大部分的人都想长命百岁，但是大部分的人都不会养生，所以今天我教大家三个方法，让大家可以多活30年，而且是非常健康的方法，大家有没有兴趣听呢？引起客户的好奇，客户就会认真听攻心话术十二：让客户对你念念不忘要让客户知道你这里有很多好处，这些好处她可能会拿到一个、两个、三个或者一个都没有拿到，但是她坚信以后有机会拿到。例如：销售产品可以跟客户这么说，其实这个产品有三个非常关键的卖点，这三个卖点你掌握了，你回去运用的好的话，你完全可以拥有像小S一样火爆的身材，你可以拥有像范冰冰一样度无死角的容颜，如果你有兴趣，我可以跟你讲一点，等你下次来的时候，我再把其他两个方法教给你。说话只说3分钟，不要讲完，给客户留悬念，这样客户才会愿意继续找你沟通。
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