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疯狂星期四，即定期在周四推出特价优惠活动，是肯德基的一项固定营销活动。
但不记得从哪一天开始，每到平平无奇的周四，网友编撰的“疯四文学”段子便会如期而至。
段子的开头可能是一个悬疑故事，可能是一个爱情故事，也可能是时事热点、明星八卦。但不管前面说了什么，最后的结尾一定会回到重中之重：
今天是肯德基疯狂星期四，谁请我吃？V我50。
关于“疯狂星期四”的话题，也多次冲上各种社交平台的热搜榜单。有不少网友直呼：
在这个“人人皆媒体”的时代，一个好的营销方案，比什么都重要。
但，真的是这样吗？
前段时间，我们的直播间邀请到了一位著名的战略营销专家，小马宋老师。
他服务过的客户，有元气森林、得到APP、半天妖烤鱼、隅田川咖啡、伊利须尽欢、逮虾记、babycare、小皮、熊猫不走蛋糕、古茗奶茶、三胖蛋瓜子、南城香、遇见小面、和府捞面，等等等等。这些品牌，我相信你或多或少听过。
他也将自己对营销的理解，和一些有趣的案例，写进了他的新书《营销笔记》。
听完小马宋老师的分享，拜读完《营销笔记》，受益颇丰。
分享给你。
营销，在当今社会中是一门显学。
什么意思？
简单来说就是，营销，是一个企业最容易被看到的动作。
因为营销本身就包含了各种推广的动作。既然是推广，那么看到的人就会特别多，感受也会特别直观，印象也就特别深刻。
比如，你能看到某一条最近突然爆火，点击量破千万的短视频。
你能听到网络、身边的人，在茶余饭后讨论某一个新爆出来的事件。
你能直接转发，甚至创作“疯四文学”。
于是，你会发现，有一些从事营销行业的同学，开始“迷信”地想找到一些“成功经验”。
比如，“一夜刷屏的事件营销技巧是什么？”
“十条法则，打造网红品牌。”
“创造百万+阅读量的营销文案写作技巧。”
甚至，对于一些日常做营销工作的同学来说，他们眼中的营销就是这些。
是的。营销很重要。它能帮助企业获得业务发展，打造长久的品牌资产，协助企业基业长青。
但营销终究只是个大力士，不是神。
一旦相信了营销不只是一个“重要的大力士”，更是个“万能的神”，成功的归因，就会开始变得越来越简单。
江小白成功？那是因为江小白瓶身上的文案特别好。
农夫山泉成功？那是因为农夫山泉的广告做得好。
王老吉成功？那是因为“怕上火”这个定位太棒了。
为什么会这样？
因为向往成功的人，总喜欢听简单的成功故事。
亚马逊的创始人贝佐斯，曾经问过巴菲特一个问题：“既然赚钱真像你说的那么简单，长期价值投资永远排在第一位，请问为什么那么多人赚不到钱？”
巴菲特回答说：“因为人们不愿意慢慢变富。”
江小白的背后，是一位有着10年知名白酒企业工作经验的创始人。这10年，要用来学习、培养、锻炼搞定上百万个销售点的组织管理能力。
肯德基的背后，是数十年如一日的高度标准化，是上万家门店高效的物流和供应链能力，是强大的门店经营系统，是海量协同工作的员工。
就单说“疯狂星期四”这一件事。在“疯四文学”疯狂传播的时候，却很少有人提起，“疯狂星期四”这个营销活动，从年就开始做了。
年开始做，然后预设“疯狂星期四”会在年爆火出圈吗？
当然不是。“疯狂星期四”的核心，一定是即便不火，也能帮助到企业经营。
可对很多人来说，四年，已经够难等了。
看到这里，你可能会说，不对啊，我就见过很多初创品牌，靠着一篇爆款文章，一个事件营销，一下子就出名了。
是的。有，但没有“很多”。
年，已经进入尾声了，你能想得起几个特别破圈的营销案例呢？
把这几个案例放进中国几百万个品牌里一算，这个概率，可能就和中彩票差不多了。
小马宋老师早年就是专门做事件营销和网络传播的，也曾经做出过一些曝光次数上千万，甚至上亿的事件。
但他说，坦白讲，我们在做之前，真的不知道哪个会红、哪个会爆。
放弃幻想吧。营销不是神药，也不像数学题那样，有一个绝对正确的答案。
营销的营，首先是经营的营。
企业经营成功的本质是因为获得了某种竞争优势，竞争优势的地位则是通过企业经营来获得的。
有点抽象，我举个例子。
有一个国内著名的茶叶品牌曾经咨询过小马宋老师，他们一年有20亿元左右的生意盘子。
但是，茶叶这个生意吧，本身集中度就不高。即便是头部品牌，整体的营业额也就是总体市场规模的1%左右。再想增长，已经很难了。
于是，他们想拓展一下自己的业务，想做茶饮料。
从茶叶，到茶饮料，这不是水到渠成的事儿吗？
没那么简单。
一个企业想要拓展成功，应该是利用好自己原本就有的优势。
一个茶叶品牌想要经营成功，靠的是茶叶的原料和品控、茶叶的研发生产、经销商的招募和管理、品牌的宣传和塑造、销售环节的精细化运营，等等等等。
而这些优势，放到茶饮料这个项目上，几乎就完全消失了。
首先，茶叶的消费者，和茶饮料的消费者，是两个完全不同的群体。
茶叶企业去做茶饮料，并不能复用原来的顾客资源。
其次，茶叶的销售，主要是靠各地的经销商，靠当地的人脉资源和茶叶专卖店。可是，茶饮料的销售主要是通过便利店、超市。
卖茶叶的能力，并不能帮到卖茶饮料。
第三，茶叶的制作，讲究的是搭配、火候、原料。而茶饮料的生产，主要是靠配方、研发、生产效率。
这也是茶叶企业没有的一种能力。
最后，茶叶是个弱品类，顾客买茶叶的时候，是先选渠道，再选产品。他可能会有一个比较熟悉的老板，他相信的是这个人，而不是某个品牌。接着，他才会想自己要买什么茶，是大红袍、铁观音，还是西湖龙井。
但茶饮料是一个强品类，品牌非常重要。品牌在顾客心中的排名，甚至直接决定了顾客的选择。
所以，做茶叶和做茶饮料，是两种完全不同的商业逻辑，也需要完全不同的商业能力。
如果做茶饮料，那就等于是从头开始。
可如果我对茶饮料有情怀，非要做，行不行？
行，但不妨先放弃现有的组织和资源体系，去饮料行业挖一个资深人才，甚至是一整个团队来做，才有可能成功。
看到这里，你可能会说，那如果不做茶饮料，一个茶企业想增加业务，还能做什么？
比如，茶具。茶具是可以卖给相同的消费者的。
至少，这是符合经营逻辑的。
就这么简单？
是的。就这么简单。
占据某种优势，才能获得成功。
就像“张开嘴迈开腿”一样简单。
也像“减肥”一样难。
所以说了半天，到底什么是营销？
古罗马时期有一个思想家，叫奥古斯丁。他说：“什么是时间？当你不问我这个问题的时候，我还知道时间是什么。但当你问这个问题的时候，我就不知道时间是什么了。”
营销，也是如此。
营销的鼻祖，创立营销学的大师，菲利普·科特勒，在他被誉为“市场营销学圣经”的著作《营销管理》里，是这么解释营销的：
营销，就是企业为从顾客处获得利益回报，从而为顾客创造价值，并与之建立稳固关系的过程。
也很抽象，我举个例子。
比如，北京北五环附近刚刚建了一个科技园。很多互联网大厂就在这里设立了办公室，好多“码农”就在这里上班。
因为这个科技园刚刚建成，周边没有什么餐馆。员工想吃早餐就很不方便，要么在家提前吃，要么在办公室随便对付一下，要么干脆就不吃了。
这个时候，你在科技园开了一个早餐店。包子、油条、豆浆、馄饨一应俱全。
你不仅提供了这些早餐商品，还提供了让科技园的员工顺道吃早餐的便利，甚至还能提供预订早餐、送餐到办公室的服务。
这就是“为顾客创造价值”。
但是你知道，你开的是早餐店，不是慈善机构。你为顾客创造、提供了价值，就希望从顾客那里获得相应的利益回报。
你努力把包子做得好吃，上门的顾客才会变多，你获得的利润也就越多，才会越有动力把包子继续做好。
这就是“获得利益回报”。
一年之后，因为干净卫生、营养美味、服务热情，早餐店的口碑越来越好，你赢得了顾客的信任。
你还加了好多顾客的
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